Customer service medewerker vacatures in Groningen

Klaar voor de stap van winkelvloer naar kantoor? ✨ Word Customer Service Medewerker en verdien tot €3.300 bruto per maand. Reageer snel!

Dit ga je doen

Jouw rol

Als Customer Service Medewerker beheer je een eigen klantenportefeuille en zorg je voor een vlotte orderverwerking. Je ondersteunt de verkoop aan retailers en krijgt de ruimte om door te groeien richting grotere accounts.

Je schakelt dagelijks met het distributiecentrum en internationale collega’s, zodat iedereen beschikt over de juiste informatie. Daarnaast ben je breed inzetbaar: je ontvangt bezoekers, helpt bij het organiseren van events of ondersteunt collega’s wanneer dat nodig is. Ook klantbezoeken of het regelen van reizen kunnen onderdeel zijn van je werk.

Wat ga je doen?

• Retouren verwerken

• Telefonische orders aannemen

• Klantvragen via de website beantwoorden

• Klachten oplossen en passende oplossingen bieden

• Orders controleren en bewaken

• Afstemmen met interne teams en internationale collega’s

• Gasten ontvangen en events organiseren

• Reizen boeken ✈️

Wie ben jij?

Je bent servicegericht, nauwkeurig en houdt van regelen. Je communiceert helder, denkt in oplossingen en behoudt overzicht, ook wanneer je snel moet schakelen. Een afwisselende functie waar jij energie van krijgt! ⚡

Klinkt dit als jouw volgende stap? Neem contact op met Anouk en ontdek de mogelijkheden!

Dit krijg je

• Salaris tot €3.300 bruto per maand

• Werktijden van 08:30 – 17:00 uur (lichte flexibiliteit mogelijk)

• 25 vakantiedagen

• Pensioenregeling

• Personeelskorting

• Reiskostenvergoeding

• 1 thuiswerkdag per week (na inwerkperiode, in overleg)

• Doorgroeimogelijkheden binnen een dynamische organisatie

• Bij goed functioneren uitzicht op een langdurige samenwerking

Dit vragen we

• Minimaal mbo werk- en denkniveau

• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie

Dit wordt je werkplek

Je gaat aan de slag bij een internationaal modebedrijf in de B2B-markt, dat samenwerkt met bekende merken. Op de locatie in Waalwijk werk je met zo’n 25 collega’s in een informele en fijne sfeer. Het Customer Service team bestaat uit 6 enthousiaste professionals.