Zet je tijdelijk in voor een prachtig doel als parttime Klantenservice Medewerker bij de Brandwonden Stichting in Beverwijk! Wil jij een waardevolle bijdrage leveren aan de samenleving? De Nederlandse Brandwonden Stichting droomt van een littekenvrije toekomst. Deze droom jagen zij na samen met een achterban van maar liefst 35.000 vrijwilligers en 20.000 donateurs. In deze rol speel jij een cruciale rol in het ondersteunen van deze grote groep betrokkenen.
Wat ga je doen?
Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en vrijwilligers en coördineer je zelfstandig de werkzaamheden binnen jouw regio. Je biedt een klantgerichte en empathische dienstverlening waarbij je altijd in oplossingen denkt. Je weet snel vertrouwen op te bouwen en schakelt moeiteloos tussen direct klantcontact en diverse coördinerende taken. Je communiceert hierbij helder, zowel telefonisch als schriftelijk.
Naast het beantwoorden van vragen behoren de volgende zaken tot jouw takenpakket:
- Regionale coördinatie: Je coördineert de werkzaamheden van vrijwilligers binnen een specifieke regio.
- Zelfstandigheid & overzicht: Je werkt zelfstandig, houdt continu het overzicht en weet de juiste prioriteiten te stellen.
- Motiveren: Met jouw enthousiasme weet je vrijwilligers te motiveren en écht in beweging te krijgen voor het goede doel.
Waar ga je aan de slag?
Je gaat aan de slag op de locatie in Beverwijk. De werkzaamheden vinden plaats van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur.
Dankzij jouw energieke en positieve instelling bewaar je ook tijdens piekperiodes altijd het overzicht en signaleer je proactief verbeterpunten. Zo draag je direct bij aan een nog betere organisatie!
Wat wij bieden- Een salaris van € 2.696,00 tot € 3.882,00 bruto per maand;
- Recht op een 13e maand;
- 1 tot 6 maanden werken;
- De kans om te werken voor een bekende maatschappelijke stichting;
- Een waardevolle bijdrage leveren aan de samenleving;
- Een enthousiast en gezellig team waarin samenwerking centraal staat.
- Er is geen minimale opleiding vereist;
- Ervaring in klantcontact, horeca, vrijwilligerscoördinatie of een vergelijkbare functie;
- Je bent flexibel, behulpzaam en positief ingesteld;
- Je kunt goed het overzicht bewaren en prioriteiten stellen.
€2696 - €3882 per maand