Wil jij écht het verschil maken voor de klanten van ABN AMRO? Als Customer Service Medewerker bij ABN AMRO in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt en zorg je ervoor dat de dag van de klant direct een stukje beter wordt. Klinkt als jouw ideale uitdaging, toch?
Geen dag is hetzelfde! Het ene moment help je iemand met een vraag over een dagelijkse betaling of een verloren bankpas, en het volgende moment leg je haarfijn uit hoe de ABN AMRO app of internetbankieren werkt. Je staat klanten telefonisch te woord, luistert goed en denkt proactief mee in oplossingen. Zo maak je van elk gesprek een positieve ervaring en bezorg je klanten dagelijks een glimlach op hun gezicht!
Over ABN AMRO
Je gaat aan de slag bij ABN AMRO: een bank die bewust kiest voor een maatschappelijke rol en bouwt aan een duurzame toekomst. Naast dat je klanten ondersteunt bij hun financiële zaken, staat jouw persoonlijke én professionele groei hier centraal. Je krijgt alle ruimte en coaching om jezelf continu te blijven ontwikkelen.
Wie ben jij?
Jij bent een enthousiaste en klantgerichte persoonlijkheid die denkt in oplossingen en niet bang is om de telefoon op te pakken. Je bent leergierig en een positieve instelling is voor jou vanzelfsprekend.
Wat wij bieden- Een salaris van € 2.756,00 tot € 3.022,00 bruto per maand ( obv 40 uur );
- Betaalde training en begeleiding om expert te worden;
- Kans om je Wft Basis certificaat gratis te behalen;
- Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding;
- De vrijheid om thuis en op kantoor te werken;
- Volop ruimte voor persoonlijke en professionele groei;
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Beschikbaar voor 24- 36 uur per week;
- Je bent klantgericht, enthousiast en denkt graag in oplossingen;
- Positieve instelling en gemotiveerd;
- Minimaal 1 jaar ervaring met telefonische klantenservice;
- Bereidheid tot betaalde training volgen.
€2756 - €3022 per maand