Stel je voor: het is vrijdagavond op Malta en je klokt net uit na een productieve dag. Het weekend begint en je wandelt door de sfeervolle straten van Valletta voor een drankje op een terras. Als fulltime Nederlandstalige Customer Service Agent op Malta combineer je een professionele carrière met een mediterraan leven dat voelt als een vakantie. Je komt te werken in een internationaal en vriendelijk team waar de sfeer informeel is. Dankzij het hybride werkmodel werk je drie dagen op kantoor en twee dagen vanuit je eigen huis op het eiland. Dit geeft je de perfecte balans om het eiland te ontdekken, van de Blue Lagoon tot het bruisende nachtleven in Paceville.
Wat worden jouw taken?
- Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen van Nederlandse klanten via telefoon, mail en chat;
- Ondersteunen van klanten bij bestellingen, accountvragen en algemene support;
- Zorgen dat elke klant zich gehoord en optimaal ondersteund voelt door jou;
- Persoonlijk en proactief reageren zonder vast te zitten aan rigide scripts;
- Samenwerken met internationale collega's om de service continu te verbeteren.
Wie ben jij?
Je bent een sociaal en hulpvaardig persoon die ervan houdt om mensen verder te helpen. Je bent communicatief sterk in zowel het Nederlands als het Engels en je vindt het leuk om in een internationale omgeving te werken. Omdat je voor minimaal een jaar naar Malta vertrekt, sta je open voor avontuur en ben je flexibel ingesteld. Je beschikt minimaal over een middelbare schooldiploma en je bent klaar voor een fulltime uitdaging van 40 uur per week onder de zon.
Het Maltese leven?
Wonen op Malta terwijl je fulltime werkt betekent zonnige dagen, historische straten en een levendige eilandstijl. Verken de versterkte stad Valletta, geniet van cafés en tapas in de haven, of kom tot rust bij de Blue Lagoon op Comino. Het openbaar vervoer is betaalbaar, waardoor het gemakkelijk is om andere steden en zelfs nabijgelegen eilanden zoals Gozo te bezoeken. Weekendtrips naar het buitenland zijn ook mogelijk, met budgetvluchten naar Italië of Spanje. Van duiken en watersporten tot het verkennen van oude tempels, het leven op Malta biedt de perfecte balans tussen werk en avontuur.
What we offer- Een fulltime bruto maandsalaris van € 2.166,67 per maand;
- Extra toeslagen voor avond- en nachtdiensten bovenop je salaris;
- Een volledig vergoede vlucht naar Malta door de werkgever;
- Drie weken gratis accommodatie bij aankomst om rustig je eigen plek te vinden;
- Hybride werken: 3 dagen op kantoor en 2 dagen vanuit huis;
- Na je proeftijd de mogelijkheid om 1 maand per jaar volledig remote te werken;
- Een wellness- en thuiskantoorvergoeding van € 375,-;
- Private ziektekostenverzekering en betaalde vakantiedagen;
- Regelmatige teamevenementen en gezellige sociale activiteiten.
- Je bent minimaal 18 jaar oud;
- Je hebt minimaal een middelbare schooldiploma of vergelijkbaar niveau;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands of Vlaams en Engels;
- Je bent voor minimaal 12 maanden fulltime (40 uur) beschikbaar.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra information#indebuurt
Status Open Education Level Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Location Landelijk (dus ook bij jou in de buurt) Working hours per week 40 Type of Contract Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salary indication €2.166 Per maand Responsible for Als Customer Service Agent ondersteun je klanten via telefoon, e-mail en chat, los je problemen op en zorg je voor een positieve klantervaring. Published at 02-03-2026€2166 per maand