Support Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Veldhoven.

Dit bedrijf ontwikkelt hardware zoals zenders en ontvangers en bouwt internetplatforms voor het streamen van audio en video. Het bedrijf is in Nederland bekend als marktleider in kerkradio en levert internationaal webportals en ontvangers voor achtergrondmuziek in winkels. Deze organisatie heeft een compacte samenstelling met ongeveer 5 medewerkers en werkt daarnaast nauw samen met externe specialisten op het gebied van software- en productontwikkeling, marketing, sales, installatie en service. Vanuit Veldhoven worden de technische pre- en aftersalesactiviteiten gecoördineerd en verder ontwikkeld. De Technisch Supportmedewerker speelt een belangrijke rol in het verzamelen en terugkoppelen van klantwensen naar Product Management en in het uitvoeren van functionele testprogramma's. In de dagelijkse werkzaamheden ligt de nadruk op support naar klanten wereldwijd en op ondersteuning van nieuwe hardware- en softwareontwikkelingen. De werkomgeving biedt veel ruimte voor eigen inbreng en zelfontplooiing en is geschikt voor een praktische, hands-on collega die zowel technisch als commercieel kan denken. Werken op de vestiging in Veldhoven betekent samenwerken met een klein team en externe partners om klanten goed te bedienen.

Wil jij in regio Veldhoven tot €4700 verdienen als Support Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Technisch Supportmedewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning en het ondersteunen van productontwikkeling
• Je verzorgt klantensupport in het pre- en aftersales traject voor klanten wereldwijd
• Als Technisch Supportmedewerker voer je functionele testprogramma's uit
• Je stelt technische supportdocumentatie op en werkt deze bij
• Als Technisch Supportmedewerker ondersteun je de ontwikkeling van nieuwe hardware en software
• Je koppelt klantwensen terug naar Product Management en werkt samen met externe specialisten

Functie-eisen:

• ICT-opleiding op hbo-niveau
• Bij voorkeur schoolverlater met enige werkervaring
• Ervaring met internet en netwerken en met Office-programma's en webapplicaties
• Sterk analytisch vermogen en een flexibele hands-on instelling
• Communicatief vaardig in het Nederlands en Engels en een extra taal (Duits, Frans of Spaans) is een pre
• Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week en bij voorkeur woonachtig binnen 45 km van Veldhoven

Wij bieden:

• Salaris: €2800–€4700 per maand
• Vakantiedagen: 25
• Veel ruimte voor zelfontplooiing en om de functie vorm te geven
• Inspirerende werkomgeving in een klein, dynamisch team