Maak impact als Financieel Coach bij ING in Utrecht
Ben jij klaar voor een baan waarin je écht verschil maakt in het leven van klanten? Als Financieel Coach bij het ING Huis in Utrecht ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen met vragen over hun geldzaken. Je helpt klanten met dagelijkse bankzaken en denkt met ze mee over hun financiële toekomst. We werken voornamelijk digitaal voor optimale klantbeleving, maar juist jouw persoonlijke aanpak maakt ons uniek. Jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord, geholpen en gesteund voelen - precies op het moment dat het ertoe doet. Als Financieel Coach bied je klanten advies dat aansluit bij hun persoonlijke situatie. Je bespreekt wensen, doelen en mogelijkheden, en helpt klanten vooruitkijken. Daarbij staat duurzaamheid hoog op de agenda. Je hebt geen moeite met het aangaan van gesprekken, durft door te vragen en bouwt snel vertrouwen op. Door oprecht te luisteren, weet je precies wat een klant nodig heeft - en hoe je hen daarin begeleidt.
Ben jij klaar voor een baan waarin je écht verschil maakt in het leven van klanten?
Als Financieel Coach bij het ING Huis in Utrecht ben jij het vertrouwde gezicht voor klanten met vragen over hun geldzaken. Je helpt hen met dagelijkse bankzaken en denkt actief met ze mee over hun financiële plannen en toekomst.
Hoewel we steeds meer digitaal werken om klanten snel en efficiënt te helpen, blijf jij als menselijk aanspreekpunt van onschatbare waarde. Met jouw aandacht, luisterend oor en heldere uitleg geef je klanten het gevoel dat ze er niet alleen voor staan. Jij bent er precies op de momenten die er écht toe doen.
Welke certificaten heb je nodig?
Je beschikt over een hbo-diploma en hebt in ieder geval je Wft Basis-certificaat op zak. Heb je daarnaast ook Wft Vermogen en/of Hypothecair Krediet behaald, dan is dat mooi meegenomen. Je bent commercieel ingesteld en hebt van nature een nieuwsgierige houding. Je durft het gesprek aan te gaan, toont initiatief waar kansen liggen en voelt feilloos aan hoe je klanten op hun gemak stelt met een oprechte en empathische benadering.
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van €21,41;
- Bovenop je salaris ontvang je nog een 13e maand toeslag. Dit betekent een uurloon van €23,19!
- Parttime functie t/m het einde van het jaar;
- Een thuiswerkvergoeding van € 45,- per maand;
- Een reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer (met een maximum van € 17,- per dag) of een volledige ov-vergoeding;
- Persoonlijke groei en uitdagend werk met eindeloze mogelijkheden.
- Minimaal een hbo-diploma;
- Je bent in het bezit van WFT Basis, het hebben van WFT HK of WFT Vermogen is een pre;
- Je hebt lef en een commerciële drive;
- Je hebt kennis van economische en financiële ontwikkelingen en houdt dit actief bij;
- Je bent flexibel inzetbaar vanaf 12 uur en op zaterdag beschikbaar.
€21,41 - €23,19 per uur