Vacatures service medewerker

Vacaturebeschrijving Wij bieden jou een uitdagende functie als customer service medewerker / accountmanager! Een van je taken is het onderhouden van contact met een aantal klanten van ons. Je helpt waar nodig en zorgt dat alle processen soepel verlopen.

Functieomschrijving:
Als customer service medewerker Ben jij het aanspreekpunt van sommige klanten van ons. Je beantwoordt vragen en geeft actief advies om tot de juiste oplossing te komen. Daarnaast verwerk je orders, monitor je de zendingen en geef je waar nodig informatie. Lijkt er iets mis te gaan met de zendingen? Dan schiet jij niet in de stress en pak je dit gelijk op. Je bent communicatief vaardig en kan communiceren in zowel Nederlands als Engels. Een pluspunt is als je al wat ervaring hebt in de transportsector.

Functievereisten:
Wat vragen wij van een customer service medewerker?

• Communicatief...