Dit ga je doen
Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen telefonisch en per e-mail met vragen en zorgt voor een snelle en professionele afhandeling. Daarnaast ondersteun je de verkoopafdeling en voer je diverse administratieve werkzaamheden uit.
Jouw taken:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;
- Informeren van klanten over producten, bestellingen en leveringen;
- Verwerken van klantvragen en administratieve gegevens;
- Opstellen van facturen;
- Afhandelen van retourzendingen;
- Ondersteunen van de verkoopafdeling.
Je bent servicegericht, werkt nauwkeurig en houdt ervan om meerdere taken tegelijk op te pakken. Dankzij jouw inzet verlopen processen soepel en zijn klanten optimaal geholpen
Enthousiast geworden? Reageer dan snel op deze vacature! Wil je eerst nog meer weten? Neem gerust contact op met Chantal. Samen kijken we graag naar jouw mogelijkheden.
Dit krijg je
- Direct in dienst bij het bedrijf
- Een bruto maandsalaris tot €3100,- op basis van 40 uur
- 32 uur per week werken is mogelijk verdeeld over 4 dagen
- Pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- 8% vakantiegeld
- Een enthousiast en hecht team waar je je snel thuis voelt
- Een afwisselende baan met volop ruimte om te leren
- Dagdienst werktijden, dus avonden en weekenden vrij
- Gezamenlijke lunch op kantoor
- Goede werk-privébalans
- Werken op een centrale locatie met alle collega's samen
Dit vragen we
- Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau
- Je hebt minstens 1 jaar ervaring in een klantenservice of commerciële binnendienst
- Je kunt goed overweg met computersystemen zoals Office, Word en Excel
Dit wordt je werkplek
Je komt terecht bij een betrokken familiebedrijf in de educatieve sector, gespecialiseerd in verkeersleermiddelen en digitale oplossingen voor verkeersopleidingen. Samen met ongeveer 30 collega's werk je in een informeel, energiek en hecht team.
De werkplek is centraal gelegen en alle collega's werken vanuit dezelfde locatie. Je werkt op vaste tijden tijdens kantooruren, dus er zijn geen ploegendiensten. De werktijden zijn van 08.00 tot 17.00 uur. Daarnaast ben je één dag per week al om 14.00 uur klaar.
Wil je liever 32 uur werken? Ook dat is mogelijk, verdeeld over vier dagen. Zo heb je iedere week een extra vrije dag.
Met jouw inzet help je dagelijks talloze mensen op weg naar hun rijbewijs!
Thuiswerken is binnen deze functie niet mogelijk. Houd er daarnaast rekening mee dat het bedrijf met het openbaar vervoer minder goed bereikbaar is.
2650 - 3100