Als parttime Commercieel Medewerker Binnendienst in Rotterdam zorg jij voor een soepele stroomlijning van zakelijke en particuliere klantverzoeken binnen de energiesector. Zodra er een nieuw verzoek binnenkomt via portalen zoals Mijn Aansluiting, duik je direct in de specificaties om alles tot in de puntjes uit te zoeken.
Jouw werk als Commercieel Medewerker Binnendienst
Je pakt proactief de telefoon om de behoefte van de klant scherp te krijgen, ontbrekende details op te vragen en heldere verwachtingen te scheppen over de opvolging. Vervolgens leg je de verbinding met interne specialisten. Je overlegt met afdelingen als Engineering en Technisch Advies om de haalbaarheid van de aanvraag te toetsen.
Met hun technische input stel je een nauwkeurige offerte op. Na het versturen haak je opnieuw aan bij de klant om het voorstel toe te lichten en eventuele vragen weg te nemen. Door continue bewaking van de doorlooptijd, accurate registratie en een scherp oog voor commerciële kansen borg je een hoogwaardige service binnen de energietransitie.
Wat wij bieden- Een flexibele parttime functie in een snelgroeiende en toekomstbestendige sector;
- Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid over je eigen klantdossiers;
- Een professionele werkomgeving met korte lijnen en een betrokken team.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Minstens 1 jaar ervaring in een klantgerichte, administratieve of verkoopondersteunende binnendienstrol;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
In overeenstemming