Medewerker binnendienst vacatures in Tiel

Commercieel, klantgericht en verantwoordelijk: van acquisitie tot aftersales, jij bent hét aanspreekpunt voor tevreden klanten.
Over het werk

Als Commercieel Medewerker Binnendienst start je je dag met een kop koffie en een overzicht van je agenda en binnengekomen e-mails. Je bekijkt openstaande offertes, controleert de status van lopende orders en bepaalt welke klantvragen of taken prioriteit hebben. Vervolgens ga je aan de slag met het beantwoorden van e-mails en telefoontjes van klanten over producten, levertijden, prijzen of bestellingen.

Gedurende de ochtend heb je regelmatig contact met collega's van logistiek, inkoop of de buitendienst om de voortgang van orders te bewaken en een soepele samenwerking te garanderen. Je werkt nauwkeurig en klantgericht, want jij bent het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten en zorgt ervoor dat zij zich goed geholpen voelen.

In de middag richt je je op relatiebeheer en acquisitie. Je neemt contact op met bestaande klanten om de samenwerking te verdiepen, bespreekt hun behoeften en denkt actief mee over passende oplossingen. Ook bel je potentiële nieuwe klanten om het bedrijf onder de aandacht te brengen, offertes uit te brengen en prijsafspraken te maken. Je verwerkt nieuwe orders, stemt alles intern af en bewaakt het orderproces van begin tot eind.

Aan het einde van de dag besteed je aandacht aan aftersales: je controleert of alles naar wens is verlopen, vraagt feedback op en bekijkt of er nieuwe kansen liggen voor een vervolgopdracht. Je legt alle klantcontacten en afspraken zorgvuldig vast in het systeem, zodat je altijd het overzicht behoudt.

Je sluit de dag af met een kort overleg of een terugblik op je planning, tevreden over de service die je klanten vandaag hebt kunnen bieden.

Wat wij bieden

• Salaris tussen € 2.800 en € 3.500 afhankelijk van ervaring
• Uitdagende fulltime functie met doorgroeimogelijkheden
• Mogelijkheid tot het volgen van trainingen en cursussen

Wat wij vragen

• Mbo werk- en denkniveau en minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Proactieve en klantgerichte instelling
• Ervaring met orderverwerking en CRM-systemen is een voordeel.
• Accuraat in het verwerken van offertes, orders en klantgegevens.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

Over het bedrijf

Je toekomstige werkgever is een innovatief bedrijf in de bouwsector, bekend om zijn klantgerichte aanpak en hoogwaardige diensten. Het bedrijf stimuleert professionele groei en biedt volop kansen om je verder te ontwikkelen binnen een hecht team van collega's die samenwerken aan gemeenschappelijke doelen.

#6510