Ben jij de inspirerende teamleider die ons klantenserviceteam naar een hoger niveau tilt? Heb je een passie voor haar- en beautyproducten en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging bij een dynamische groothandel waar je direct in dienst treedt? Lees dan snel verder!
Als nieuwe teamleider klantenservice bij deze organisatie ben je de drijvende kracht achter de dagelijkse operatie van ons klantenserviceteam. Je zorgt voor een gestroomlijnde aansturing, waarbij je de kwaliteit van onze dienstverlening nauwlettend bewaakt. Je bent betrokken bij de persoonlijke en professionele ontwikkeling van je teamleden en biedt ondersteuning waar nodig, zowel via e-mail, telefoon als chat. Jouw expertise in haar- en beautyproducten stelt je in staat om complexe vragen te beantwoorden en klanten te voorzien van deskundig advies. Daarnaast kun je denken aan de volgende werkzaamheden:
- Nauw contact met de logistieke afdeling bijvoorbeeld over leveringen
- Klachtenafhandeling
- Maken van planningen en doelstellingen
- Nauw contact met de commercieel manager
Kortom een gave uitdaging bij een toonaangevende organisatie waar je direct leiding geeft aan ongeveer 10 medewerkers.
De organisatie waardeert haar medewerkers en biedt dan ook:
- Direct een contract bij de organisatie met uitzicht op een vast dienstverband
- Een marktconform salaris van €2700,- bruto per maand
- Personeelskorting op onze producten
- Reiskostenvergoeding
- Een fulltime uitdaging (32 uur bespreekbaar)
- Opleidingsmogelijkheden
- Ontwikkel,- en doorgroeimogelijkheden
- Gratis fruit en gezellige vrijdagmiddagborrels
- Een moderne werkomgeving met sta-zit bureaus
- 25 vakantiedagen om te ontspannen
Is deze functie jou op het lijf geschreven? Neem dan contact op met Marian Koster van onze vestiging in Lichtenvoorde. Bel naar 0544 353940 voor meer informatie of om direct te solliciteren. We horen graag van je!