Als klantenservicemedewerker bij Sunweb in Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor vakantiegangers. Via telefoon, chat en mail help je hen met uiteenlopende vragen: van het boeken van een excursie tot informatie over de accommodatie of het snel oplossen van kleine problemen.
Met jouw klantgerichte houding en oplossingsgericht denken zorg je ervoor dat alles soepel verloopt en onze klanten zich gehoord en geholpen voelen, zodat zij onbezorgd kunnen genieten van hun vakantie.
Op 2 juni start je met een betaalde training van twee weken waarin je alles leert om klanten zo goed mogelijk te kunnen helpen. Na je inwerkperiode ga je hybride aan de slag: je werkt twee dagen per week vanuit huis en de rest op het gezellige kantoor in Amsterdam, op loopafstand van station Sloterdijk.
Je werkt flexibel tussen 08:00 en 20:00 uur, waarbij je ook af en toe in het weekend wordt ingeroosterd. Het gaat om een tijdelijke functie tot 15 augustus, maar er is zeker kans op verlenging of zelfs een vaste plek binnen het team!
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van € 14,58;
- Je ontvangt een reiskostenvergoeding van € 0,19 per km of krijgt je volledige OV-kosten vergoed;
- Je werkt op een goed bereikbaar kantoor, gelegen vlakbij station Amsterdam Sloterdijk;
- Na de training werk je deels vanuit huis;
- Een afwisselende functie waarin jij een belangrijke rol speelt in het onvergetelijk maken van de vakantie-ervaring van anderen!
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je volgt een fulltime training van 2 weken op locatie;
- Je beheerst Nederlands vloeiend en hebt een uitstekende beheersing van de Engelse taal;
- Je bent klantgericht, met sterke communicatieve vaardigheden.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie €14,00 per uur Verantwoordelijk voor Aanspreekpunt voor reizigers bij Sunweb. Gepubliceerd op 17-04-2025€14,00 per uur