Zoek jij een rol waarin communicatie je krachtigste instrument is? Als Incasso Medewerker in Rotterdam sla je de brug tussen ex-partners. Je werkt op onze locatie in Rotterdam Oost aan het herstellen van de financiële balans voor gezinnen. In plaats van direct de harde incasso in te zetten, gebruik jij je inlevingsvermogen en zakelijkheid om tot een oplossing te komen die voor iedereen werkt.
Wat worden jouw taken?
- Fungeren als centrale bemiddelaar in complexe alimentatiekwesties.
- Berekenen van vorderingen en het voorstellen van betalingsregelingen.
- Onderhouden van intensief telefonisch contact met betalingsplichtigen.
- Adviseren van cliënten over hun rechten en plichten binnen de wet.
- Dossiers administratief voorbereiden en accuraat beheren.
Wie ben jij
Je bent een natuurlijke bemiddelaar die zelfs in verhitte gesprekken de rust bewaart. Je begrijpt dat achter elk dossier een menselijk verhaal zit, maar je verliest het zakelijke resultaat nooit uit het oog. Je hebt een scherp analytisch vermogen en bent administratief zeer vaardig. Of je nu vanuit een MBO-achtergrond met incasso-ervaring komt of net je HBO hebt afgerond: jouw communicatieve skills maken het verschil.
Wat wij bieden- Een salaris van € 3016,- tot € 3879,- bruto;
- Extra IKB-budget van 16,5% voor extra verlof of salaris;
- Een uitgebreid inwerktraject en coaching;
- Volledige OV-reiskostenvergoeding;
- Hybride werken na de inwerkperiode;
- Goede verlof- en pensioenregelingen;
- Werk met maatschappelijke impact in Rotterdam;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Sterk in bemiddelen en oplossingsgericht;
- Analytisch en administratief vaardig;
- Je hebt een juridische achtergrond;
- Je bent 32 tot 36 uur per week beschikbaar;
- Beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
€3016 - €3879 per maand