Wil jij werken in een team waar hard werken en plezier maken hand in hand gaan? In Amsterdam zoeken we een commercieel klantadviseur die energie krijgt van menselijk contact. In deze rol ben je veel meer dan een helpdeskmedewerker; je bent een adviseur die echt meedenkt. Je komt terecht in een nuchtere omgeving waar we voor elkaar klaarstaan en successen samen vieren. Jouw enthousiasme is aanstekelijk en dat merken de abonnees die je dagelijks spreekt.
Het bedrijf
Bij Mediahuis NRC geloven we in het bouwen van sterke relaties met onze abonnees. We zijn een fris en vooruitstrevend bedrijf dat altijd streeft naar de beste service. Hier krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en echt impact te maken. We zijn trots op onze informele sfeer en hechte teams, waar hard werken hand in hand gaat met veel plezier.
Wat worden jouw taken?
- Klanten adviseren over de meest geschikte abonnementsvormen.
- Een positieve draai geven aan gesprekken met opzeggende abonnees.
- Oplossingsgericht meedenken met de persoonlijke situatie van de klant.
- Samenwerken met je team om de klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen.
- Accuraat bijhouden van klantcontacten in het systeem.
Wie ben jij?
Jij bent een sociaal dier die van nature makkelijk praat en altijd kansen ziet om iemand te helpen. Je staat positief in het leven en brengt die vrolijkheid ook over op je collega's en de klanten die je aan de lijn krijgt. Voor jou is een werkdag geslaagd als je niet alleen je targets hebt gehaald, maar ook een paar klanten echt blij hebt gemaakt. Je bent leergierig en vindt het leuk om jezelf steeds verder te ontwikkelen in een ondersteunend team.
Wat wij bieden- Werken in een gezellig en ondersteunend team in Amsterdam;
- Een goed salaris van €16,82 per uur;
- Laptop en headset worden verzorgd;
- Een fijne reiskostenvergoeding voor je woon-werkverkeer;
- De mogelijkheid om hybride te werken;
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en gezamenlijke trainingen;
- Geen avondwerk, we werken lekker overdag;
- Regelmatig teamuitjes en informele extra's.
- Minimaal een afgeronde mbo 4 opleiding;
- Vloeiend Nederlands in woord en geschrift;
- Een oplossingsgerichte en proactieve houding;
- Minimaal 20 uur per week beschikbaar.
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 16 - 32 Dienstverbanden Parttime (overdag), Weekendwerk, Thuiswerk Salarisindicatie €16,82 per uur Verantwoordelijk voor Jij bent verantwoordelijk voor het onderhouden van de relatie met onze abonnees door ze met een glimlach en het juiste advies te helpen hun abonnement voort te zetten. Gepubliceerd op 06-02-2026€16,82 per uur