Bij deze Servicedesk Medewerker functie in Eindhoven ben jij het centrale aanspreekpunt voor alle technische vragen en onderhoudsverzoeken van bewoners. Je analyseert inkomende meldingen, beoordeelt de urgentie en zorgt voor een snelle, accurate opvolging door de technische dienst of externe partijen. Je denkt actief mee over oplossingen om de dienstverlening te optimaliseren en bewaakt de voortgang van openstaande dossiers. In deze veelzijdige rol zorg je voor heldere communicatie richting bewoners en draag je direct bij aan een hoge klanttevredenheid.
Wat worden jouw taken?
- Eerste aanspreekpunt zijn voor bewoners met technische vraagstukken
- Registreren, analyseren en afhandelen van onderhoudsverzoeken
- Meedenken over slimme oplossingen om meldingen snel op te lossen
- Inplannen en afstemmen van werkzaamheden met de technische dienst
- Waarborgen van uitstekende communicatie en huurdertevredenheid
Over het bedrijf
Dit bedrijf is een snelgroeiende speler binnen de internationale vastgoed- en verhuursector. Vormgegeven door een professionele en ambitieuze organisatie, alle centrale afdelingen waaronder: commercie, support en staff bevinden zich op het hoofdkantoor in Eindhoven. Er wordt dagelijks gewerkt aan een hoogwaardige woonervaring voor bewoners, waarbij kwaliteit en service vooropstaan.
Wie ben jij
Jij bent een gestructureerde en analytische aanpakker met een passie voor techniek en processen. Je beschikt over minimaal een mbo 4 diploma en hebt relevante werkervaring opgedaan in een soortgelijke ondersteunende functie. Je weet hoofd- van bijzaken te scheiden, stelt moeiteloos de juiste prioriteiten bij technische storingen en bewaart altijd het overzicht. Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands, schakelt snel tussen verschillende meldingen en bent van nature proactief in het aandragen van slimmere oplossingen voor de servicedesk.
Wat wij bieden- Een salaris van € 2.650 tot € 3.794 bruto per maand;
- Keuze uit een flexibel dienstverband van 32 of 40 uur per week;
- Een actieve werkplek bij een groeiend internationaal merk;
- Werktijden overdag van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, training en doorgroeimogelijkheden;
- Reiskostenvergoeding en een goed geregeld pensioen;
- Een centraal en modern kantoor in hartje Eindhoven.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Affiniteit met techniek en klantgerichtheid.
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Eindhoven Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €2.650 en €3.794 Per maand Verantwoordelijk voor Het efficiënt afhandelen van technische vragen en meldingen van huurders via de centrale servicedesk in Eindhoven. Gepubliceerd op 30-09-2026€2650 - €3794 per maand