Het bedrijf waar je voor gaat werken in Veldhoven is gespecialiseerd in de levering van auto-onderdelen en accessoires voor schadeherstellers voor alle automerken. Ze bieden een breed assortiment aan en kunnen snel leveren uit voorraad.
Als klantenservice medewerker in Veldhoven ga jij ondersteuning bieden aan de sales op de afdeling claims. Jij bent verantwoordelijk voor het claimen en administratief afhandelen van retouren, garanties, manco's en beschadigde producten richting leveranciers. Jij bent het aanspreekpunt, denkt mee en verwerkt alles administratief in het systeem. Hierbij is er veel samenwerking met de aftersales, inkoop en de operatie. Jij krijgt een vaste klantengroep waar jij verantwoordelijk voor bent. Voorbeelden zijn:
- Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en leveranciers;
- Jij neemt orders aan en verwerkt deze via de website, mail en telefoon;
- Jij controleert de backorders en voorraden en zoekt naar alternatieven om het onderdeel zo snel mogelijk bij de klant te krijgen;
- Jij bent verantwoordelijk voor retouren.
Jij komt te werken in een groot en jong team van ongeveer 25 mannen tussen de 25-30 jaar.
Werktijden
Je werkt fulltime (40 uur) van maandag tot en met vrijdag op kantoortijden.
Wat wij bieden- Een bruto maandsalaris tussen de € 2600 en € 3000 o.b.v. Ervaring;
- Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km vanaf 10 km enkele reis;
- Een afwisselende functie binnen een jonge enthousiaste groep collega's;
- Samen met je collega's werk je naar een doel en help je klanten optimaal;
- Elke vrijdag een gezellige vrijdagmiddagborrel op de afdeling!
- Minimaal een mbo-diploma;
- Je bent fulltime beschikbaar voor lange termijn;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en spreek je ook nog Frans dan is dat een voordeel;
- Je kunt gemakkelijk schakelen tussen verschillende programma's.
- Jij hebt ervaring in de telefonische klantenservice, als binnendienst medewerker of dergelijke.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats Veldhoven Werkuren per week 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.600 en €3.000 Per maand Verantwoordelijk voor Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers wanneer ze een claim hebben Gepubliceerd op 05-06-2025€2600 - €3000 per maand