Op zoek naar een baan waar je écht het verschil kunt maken? Sluit je aan bij het team van BMW en help de grootste merken ter wereld als klantenservice specilaist met de nieuwste technologieën - jouw carrière krijgt hier een vliegende start!
Wat kun je van BMW verwachten?
- Een start van €15,09 per uur en een reiskostenvergoeding vanaf 10 km.
- Werkuren: 40 uur per week binnen de openingstijden van maandag t/m vrijdag (08:00-19:00) en in het weekend (10:00-18:00).
- In-house training bij BMW in Rijswijk waar je zo snel mogelijk kan starten - helemaal gepersonaliseerd en volledig betaald!
- De kans om door te groeien binnen het bedrijf, bijvoorbeeld naar de financiële afdeling.
Wat ga je doen?
Als klantenservicemedewerker ben jij het gezicht voor de Digital Services van BMW & Mini. Jij helpt klanten via telefoon, e-mail, chat en social media met vragen over producten en diensten. Van het aanmaken van certificaten tot het updaten van digitale diensten - jij regelt het!
Wil je je verder ontwikkelen? Je kunt je specialiseren in o.a.:
- Controleren van voertuiggegevens en het aanmaken van certificaten;
- Klachtafhandeling;
- Ondersteuning bij evenementen, zoals het BMW Privileges Programma;
- Het bijwerken van digitale diensten.
Wat verwacht BMW van jou?
BMW zoekt een enthousiaste teamspeler die zijn of haar klanten altijd 100% wil helpen. Je hebt:
- Vloeiend Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Zelfstandig, motivatie en een oplossingsgerichte mindset.
- Beschikbaarheid voor 2 avonden per week tot 19:00 en weekenddiensten.
- Minimaal 1 jaar werkervaring in klantenservice.
Extra pluspunten:
- Je bent technisch onderlegd en kunt goed werken met computersystemen.
- Je kunt multitasken, bent accuraat en hebt oog voor detail.
- Je hebt een passie voor de auto-industrie en weet wat er speelt in de sector.
Waarom bij BMW werken?
BMW biedt niet zomaar een werkgever, maar een inspirerende werkomgeving, waar je niet alleen werkt, maar ook groeit. De focus ligt op carrièremogelijkheden, persoonlijke ontwikkeling en de best mogelijke werkervaring. Hier krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen, en dat allemaal terwijl je bijdraagt aan de grootste merken van de wereld.
Wat wij bieden- Verdien een aantrekkelijk salaris van €15,09 per uur;
- Je krijgt een training van 2 á 3 werkweken;
- Je gaat werken op het kantoor van BMW!;
- Een thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag;
- Tegemoetkoming in de reiskosten vanaf 10 km enkele reis. Openbaar vervoer wordt 100% vergoed.
- Minimaal een mbo-diploma;
- Beschikbaarheid: Minimaal 32 uur per week;
- Beschikbaar in de avonden en weekenden, ook mogelijk vanuit huis;
- Je hebt affiniteit met de autobranche.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatieConcentrix
Concentrix is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Concentrix gehad. En daar zijn wij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Wij staan voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand.
Concentrix is anders. Onze Think Human cultuur is ontzettend belangrijk voor ons en daarom zetten we jou als medewerker écht centraal. Iedereen is welkom bij ons, want #PeopleFirst always. We willen dat jij je goed voelt en met plezier naar je werk komt.
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats Den Haag Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Verantwoordelijk voor Beantwoorden van klantvragen Gepubliceerd op 07-04-2025In overeenstemming