Wil jij werken in een open organisatie waar het team vooropstaat, heb je zin om veel te leren in een dynamische omgeving en ben je gastvrij? Dan ben je bij ons op het goede adres!
Voor het Holiday Inn Express Utrecht - Papendorp zijn wij opzoek naar een:
Receptionist!
Functieomschrijving
Een geweldige brede receptiefunctie waarbij je, in wisseldiensten, alle deeltaken van receptionist uitvoert. Buiten de receptietaken verleen je service aan gasten die in de bar zitten.
Als Receptionist(e) zal jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden: het ontvangen en in- en uitchecken van zowel binnen- als buitenlandse gasten, toewijzen van kamers, bedienen van de telefooncentrale waarbij je de binnenkomende telefoongesprekken aanneemt en doorverbind. Verwerken van betalingen, overdragen van de kassa bij het einde van de dienst. Verlenen van een uitstekende service en gastenbeleving; wekservice, laundry service, geven van toeristische informatie, verzorgen van restaurant reserveringen in de omgeving. Daarnaast bereidt en serveer jij drankjes en kleine gerechten in de bar.
Functie-eisen
- Minimaal mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde toeristische opleiding;
- Relevante ervaring aan de hotelreceptie;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Woonachtig in de buurt van het hotel (je moet beschikbaar zijn om voor 7:00 en na 23:00 te reizen, zowel op weekdagen als in weekenden en tijdens feestdagen).
- Wie zoeken wij?Je hebt een frisse uitstraling en je bent representatief;
- Je hebt een proactieve houding;
- Je bent gast- en servicegericht; het willen verlenen van optimale service zit in je;
- Het wordt erg gewaardeerd als je nog een tweede vreemde taal spreekt;
- Je bent stressbestendig;
- Je vindt het leuk om met gasten te kletsen.
Wie zijn wij?
Op 14 augustus 2012 opende het hotel Holiday Inn Express Utrecht Papendorp haar 118 hotelkamers voor de wereld. Het hotel kent de Great room, waar gasten kunnen genieten van het ontbijt, diner & entertainment. Het business center kent alle benodigdheden voor de zakelijke gasten. Daarnaast beschikt het hotel over twee moderne vergaderzalen, waardoor zakelijke gasten hier goed zijn voorzien. Het hotel is gevestigd in de kom van de A2 & A12 en slechts 10 minuten verwijderd van de Jaarbeurs, Centraal station en het overdekte winkelcentrum van Nederland, Hoog Catharijne. Hierdoor is het ideaal dat het parkeren gratis is. Met de juiste attitude is doorgroeien binnen onze hotels in ieders bereik.
Het hotel Holiday Inn Express Utrecht - Papendorp behoort tot het portfolio van The Vincent Hotel Group. Dit is de overkoepelende organisatie dat in totaal 11 hotels en een stafafdeling (Support Office) bezit.
- Wat bieden wij? Een jonge en dynamische werkomgeving;
- Doorgroeimogelijkheden;
- Marktconform salaris;
- De mogelijkheid om te werken met een hoog aangeschreven internationale brand met meer dan 6000 hotels wereldwijd.
- Ruimte voor eigen initiatief;
- Personeelskorting binnen IHG;
- Korting op zorgverzekering;
- Doorgroeimogelijkheden;
- Marktconform salaris;
- Korting op fitness lidmaatschap;
- We houden van het vieren van teamwork en succes dus reken in ieder geval op diverse evenementen zoals een kerstfeest, aandacht voor individuele en andere bijzonderheden;
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en training