Uitzendbureau Manpower is voor de Belastingdienst op zoek naar een senior Procescoördinator, capaciteit en forecasting in Utrecht.
Als coördinator ga je aan de slag met Workforce Management (WFM) in een dynamische klantenserviceomgeving. Je hebt uitgebreide kennis van WFM en ervaring met forecast- en capaciteitsmodellen. Je werkzaamheden omvatten het verbeteren van de forecast nauwkeurigheid en het ontwikkelen van een capaciteitsmodel. Dit model wordt zowel hiërarchisch als procesmatig opgesteld en vervolgens gedecentraliseerd, zodat lokale planners ermee kunnen werken.
Wil je meer informatie over deze vacature? Stuur dan een e-mail naar rijksoverheid@manpower.nl
Dit krijg je
- Brutosalaris van € 37,36 tot € 40,52 per uur
- Reiskostenvergoeding van € 0,07 per kilometer maximaal 3,49,- of volledige vergoeding van het ov
- Parttime baan van 24 of 32 uur per week
- Uitzendcontract via Manpower
- Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
- Pensioenopbouw via Manpower