Vacatures service manager

Ben jij sterk in analyseren en heb je een technische opleiding? Start als Technisch Service Coördinator in Raamsdonksveer. Verdien tot € 4500 br/mnd

Dit ga je doen

Als Technisch Service Coördinator met een achtergrond in elektrotechniek of mechatronica weet je hoe complex het is om storingen op afstand te analyseren. Je draagt veel verantwoordelijkheid, maar zoekt meer inhoud, waardering en technische uitdaging. In deze rol vind je dat!

Je werkt met geavanceerde machines, geautomatiseerde installaties en robotica. Vanuit jouw technische expertise ondersteun je klanten bij storingen, servicevragen en optimalisaties. Je schakelt intensief met engineers, bewaakt het overzicht en draagt actief bij aan een hogere servicekwaliteit. Daarbij krijg je ruimte om je technisch te verdiepen of door te groeien richting serviceleiding.

Dagelijks heb je te maken met mechatronische en software gestuurde systemen die wereldwijd worden ingezet. Je beoordeelt servicevragen, bepaalt de juiste aanpak en zorgt voor een vlotte, professionele afhandeling. Dankzij jouw technische basis adviseer je klanten inhoudelijk, stuur je engineers aan en stel je duidelijke prioriteiten.

Een greep uit de taken van Service Coördinator:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt bij technische vragen en storingen

• Analyseren van servicemeldingen en bepalen van vervolgstappen

• Coördineren van serviceorders en vastleggen in het ERP-systeem

• Op afstand ondersteunen van klanten en field engineers

• Geven van technisch advies over gebruik, onderhoud en optimalisatie

• Opstellen van offertes voor service- en onderhoudswerkzaamheden

• Samenwerken met engineers aan complexe technische vraagstukken

• Meedraaien in de consignatiedienst buiten kantoortijden

Als Technisch Service Coördinator combineer je een sterke technische achtergrond met een servicegerichte instelling. Je blijft rustig onder druk, communiceert helder en weet technische informatie begrijpelijk over te brengen. Jij communiceert makkelijk zowel in het Engels als in het Nederlands. Met jouw overzicht en verantwoordelijkheidsgevoel zorg je voor een efficiënt en betrouwbaar serviceproces.

Klaar om techniek en coördinatie op hoog niveau te combineren? Solliciteer nu en maak het verschil binnen de serviceorganisatie.
Je komt direct in dienst bij deze organisatie.

Dit krijg je

• Je treedt direct in dienst bij bij je nieuwe werkgever
• Een startsalaris tot wel €4500,- bruto per maand (afhankelijk van je ervaring)
• 8% vakantietoeslag
• 27 vakantiedagen + 13 ATV dagen per jaar!
• Flexibele werktijden in overleg met je team
• Hybride werken is mogelijk! Je kunt na je inwerktraject 1 dag per week vanuit thuis werken
• Laptop en smartphone van de zaak
• Pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding woon-werk verkeer
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden voor persoonlijke groei
• Diverse gezellige bedrijfsactiviteiten en een vrijdagmiddagborrel
• Zit je op je plek, dan is er uitzicht op een vaste aanstelling!

Dit vragen we

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO-opleiding richting Elektrotechniek of Mechatronica
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een servicegerichte, technische functie
• Je hebt ervaring met het opstellen van offertes en werkt snel en gemakkelijk met een ERP-systeem
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, mondeling en schriftelijk.

Dit wordt je werkplek

Jouw nieuwe werkgever is innovatief en gespecialiseerd in het ontwerpen en produceren van high-tech machines voor de verpakkingsindustrie. De werksfeer is informeel en laagdrempelig. De communicatielijnen zijn kort en je hebt veel vrijheid. Er heerst een open cultuur waarbij je makkelijk bij collega's kunt binnen lopen, iedereen is behulpzaam. Bij de start krijg je een inwerkprogramma op maat, zodat je snel je draai vindt. 

De werktijden liggen tussen 07.00 uur en 17.30 uur, dit is flexibel. De functie is in te vullen vanaf 36 uur. Als Technisch Service Coördinator kom je in een team terecht dat aangestuurd wordt door de Director Service. Het Service team bestaat (naast jou) verder uit een Service Manager, een Technical Service Coördinator en een Service Support Medewerker.