Service manager vacatures in Den Helder

Ben jij een nauwkeurige en gemotiveerde technicus met een passie voor elektronica? Heb je oog voor kwaliteit en wil je bijdragen aan de betrouwbaarheid van onze producten? Dan is dit wat voor jou!
Over het werk

Als quality assurance engineer maak je deel uit van ons kernteam en rapporteer je rechtstreeks aan de Technical Service Manager. In deze veelzijdige en technische rol draag je bij aan de kwaliteit en prestaties van onze voedingen (power supplies). Je werkt dagelijks aan het assembleren, aanpassen en repareren van producten, waarbij je zorgt dat deze voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen.

Wanneer er voedingen door klanten worden geretourneerd, onderzoek je de oorzaak van het defect en voer je de benodigde reparaties uit. Je analyseert zowel de gebruikers- als operationele omstandigheden om de werkelijke oorzaak van een probleem te achterhalen. Op basis van deze root cause-analyses stel je rapportages op die waardevolle input leveren voor ons Product- en Kwaliteitsteam. Zo help je ons om structurele verbeteringen te realiseren en herhaling van fouten te voorkomen.

Daarnaast houd je alle reparatiegegevens en -statistieken zorgvuldig bij in ons ERP-systeem, zodat de datakwaliteit en traceerbaarheid gewaarborgd blijven. Je fungeert ook als technisch aanspreekpunt voor klanten: je denkt mee bij installaties, geeft advies over best practices en helpt bij het oplossen van gebruikersvragen.

Wat wij bieden

• Een afwisselende en technische functie binnen een innovatief en internationaal bedrijf
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
• Een collegiaal team waar kennisdeling en samenwerking centraal staan
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden

Wat wij vragen

• Bij voorkeur minimaal 1 jaar werkervaring in de voedingsindustrie of een verwante technische sector
• Grondige kennis van elektronische componenten
• Vloeiend Engels; kennis van een tweede of derde Europese taal is een pluspunt
• Een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en de vaardigheid om onder druk te presteren

Over het bedrijf

Je gaat aan het werk bij een internationale organisatie met een verkoop en distributiepunt in Amstelveen. Zij leveren hardware door heel Europa. Het gaat om een klein en hecht team. Iedereen kent en helpt elkaar waar het nodig is. Doordat het een internationaal bedrijf is, wordt er veel in het Engels besproken. Er liggen altijd uitdagende doelen en er wordt dan ook gezocht naar iemand die houdt van een uitdaging!

#2495