Als fulltime klantadviseur in Diemen bij ABN AMRO in Diemen zorg jij dat bestuurs- en rechtsvormwijzigingen bij zakelijke klanten netjes en juist worden verwerkt.
De klant geeft online de opdracht om iets te wijzigen. Vervolgens verwerk je de gegevens in de systemen, houdt contact met collega's van Business Contacts en belt klanten voor een intake of toelichting. Je legt helder uit hoe contracten en identificatie werken en denkt mee over hoe het proces slimmer kan. Jouw werk zorgt ervoor dat dossiers voldoen aan alle regels en eisen.
Je houdt je dus bezig met zowel administratieve taken als (telefonisch) klantcontact.
Je houdt van overzicht en weet hoe belangrijk details zijn. Administratief werk geeft je energie en je vindt het geen probleem om af en toe de telefoon op te pakken. Je communiceert duidelijk, schakelt makkelijk met collega's en klanten en voelt je prettig in een omgeving waar kwaliteit voorop staat.
De functie is fulltime, dus 36-40 uur. Je werkt hybride: 50% vanuit huis en de rest van de dagen op kantoor in Diemen. Eens per twee weken werk je sowieso op dinsdag op kantoor en de andere kantoordagen worden in overleg met het team afgestemd. De werktijden liggen tussen 08.00 en 17.30 uur. De telefoonlijn staat open van 09:00-17:00 uur. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten snel en correct geholpen worden.
Wat wij bieden- Salaris tussen €17,43 en €20,00 bruto per uur exclusief vakantiegeld;
- Opdracht tot minimaal december 2026;
- Hybride werken: 50% vanuit huis;
- 36-40 uur per week;
- Werk in een gezellig team in Diemen;
- Jouw input telt: denk mee over verbeteringen!
- Minimaal een Mbo niveau 4 diploma op zak;
- Ervaring met administratie is een plus;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
- Je bent nauwkeurig en houdt overzicht;
- Je bent klantgericht en sociaal;
- Vindt het leuk om dingen uit te zoeken.
€17,44 - €20,00 per uur