Als klantcontact medewerker in Eindhoven ga je aan de slag bij een parkeerbedrijf waar je er voor zorgt voor een vlotte afhandeling van diverse klantvragen. Je werkt vanuit de meldkamer op locatie en biedt klanten op een professionele, klantvriendelijke en bewuste wijze hulp waar nodig. Samen met je team help je klanten zowel telefonisch, per mail, en face to face bij het beantwoorden van vragen.
Deze vragen kunnen te maken hebben met parkeerabonnementen en de facturatie hiervan, het reserveren en annuleren van een parkeerplek en/of klachten. Verder sta je in het centrale middelpunt van de garage waarbij ook bezoekers vragen komen stellen aan de balie. Ook stuur je de servicemedewerkers en verkeersregelaars aan voor een goed verloop van de parkeervoorzieningen.
Wie ben jij?
Als meldkamer medewerker ben je gedurende de dag continu in contact met klanten. Enthousiast en klantgericht zul jij te werk gaan, zodat de klanten altijd een goede ervaring overhouden aan hun bezoek. Je bent communicatief sterk en zoekt met plezier naar oplossingen. Verder kun je goed zelfstandig te werk gaan en heb je geen last van stress of multitasken.
Werkdagen en tijden:
Als meldkamer medewerker in Eindhoven ga je aan de slag voor 8-16 uur per week. De diensten worden flexibel op elke dag van de week ingedeeld met werktijden tussen 04:00 en 23:00 uur.
Wat wij bieden
- Een mooi bruto-uurloon vanaf € 13.70;
- Een functie voor 8-16 uur per week;
- Een parttime baan voor een langere periode;
- Een mooie kans om klantcontact skills nog verder te ontwikkelen;
- Een leuk team van collega's uit de regio!
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Je bent servicegericht en hebt ervaring met klantcontact.
- Affiniteit met het gebruik van systemen is een pre;
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Eindhoven Werkuren per week 8 - 16 Dienstverbanden Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk Salarisindicatie €13,27 per uur Verantwoordelijk voor Primair verantwoordelijk voor klantcontact en administratie Gepubliceerd op 03-05-2024€13,27 per uur