Als New10 Medewerker Klantenservice Debiteuren ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je helpt hen met uiteenlopende financiële vragen en zorgt ervoor dat processen soepel en klantgericht verlopen. In deze rol combineer je klantcontact met administratieve taken, waardoor je een belangrijke bijdrage levert aan de dagelijkse operatie. Je werkt in een dynamisch team waar je volop de kans krijgt om je communicatieve en probleemoplossende vaardigheden te ontwikkelen.
Wat ga je doen:- Beantwoorden van klantvragen via chat, e-mail en telefoon;
- Telefonisch informeren van prospects over vervolgstappen in het proces;
- Uitvoeren van compliance checks, bijvoorbeeld bij vermoedens van fraude of witwassen;
- Ondersteunen van het operationele team met administratieve taken zoals documentbeheer en gegevensinvoer;
- Deelnemen aan teamprojecten en bijdragen aan procesverbeteringen.
Bij New10 geloven we in het creëren van een werkomgeving waarin jouw professionele groei en persoonlijke balans centraal staan. Als onderdeel van ons team krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en een waardevolle bijdrage te leveren aan ons dynamische bedrijf.
- Salaris van €16,- tot €18,- per uur;
- Parttime functie van 16 uur per week;
- Mogelijkheid tot deels thuiswerken en flexibele werktijden;
- Een hecht team met regelmatige borrels en sociale activiteiten;
- Kansen om deel te nemen aan projecten en je vaardigheden te ontwikkelen.
Ben jij servicegericht, flexibel en heb je affiniteit met financiële dienstverlening? Dan zoeken wij jou als New10 Medewerker Klantenservice Debiteuren!
- Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
- Vloeiend in Nederlands en Engels, schriftelijk en mondeling;
- Ervaring met klantcommunicatie via telefoon, chat en e-mail;
- Proactieve, resultaatgerichte en kritische werkhouding;
- Empathisch, communicatief sterk en oplossingsgericht.
Gevestigd in het bruisende Amsterdam, richt ons bedrijf zich op innovatieve oplossingen binnen de financiële dienstverlening. We zijn toegewijd aan klanttevredenheid en bieden een dynamische werkomgeving waar persoonlijke groei en samenwerking centraal staan.
Bij ons werk je in een hecht team dat agile werkt, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en projectdeelname. We waarderen een open cultuur en organiseren regelmatig informele bijeenkomsten, zoals borrels op ons dakterras aan de Sarphatistraat.
€16.00 - €18.00 hourly