Verscholen in een 15e-eeuws klooster in het hart van Antwerpen, vormt Botanic Sanctuary Antwerp een unieke samensmelting van historisch erfgoed en moderne elegantie. Als vijfsterren superior hotel en trotse partner van The Leading Hotels Of The World, bieden we onze gasten meer dan alleen een verblijf - we creëren betekenisvolle, onvergetelijke ervaringen.
Met 108 luxueuze kamers en suites, vijf Michelin-sterrenrestaurants, een bekroonde Botanic Health Spa en unieke eventruimtes, staan we garant voor uitzonderlijke kwaliteit en service. Onze visie? De bestemming zijn voor een onvergetelijke belevenis, waar elke gast zich gezien, gewaardeerd en welkom voelt.
Bij Botanic draait alles om passie, perfectie en persoonlijke aandacht. Sluit jij je aan bij een team dat gastvrijheid naar een hoger niveau tilt? Wij zijn namelijk op zoek naar een exceptioneel individu als:
Portier
Als Portier bij Botanic Sanctuary Antwerp ben jij hét visitekaartje van ons hotel. Jij bent de eerste glimlach die gasten zien bij aankomst en de laatste indruk bij vertrek. In deze veelzijdige rol combineer je de taken van valet, bagagist en portier en zorg je voor een vlekkeloze en gastvrije ontvangst.
Jouw verantwoordelijkheden:
Ontvangen van gasten bij aankomst met een warme glimlach, het openen van portieren en het zorgvuldig omgaan met bagage.
Parkeren en ophalen van voertuigen in samenwerking met het valet-team, met zorg en verantwoordelijkheid.
Begeleiden van gasten naar de receptie en zorgen voor een soepele overgang naar het incheckproces.
Brengen van bagage naar de kamers, terwijl je gasten informeert over de geschiedenis van het hotel en de faciliteiten op de kamer.
Attent informeren van gasten over hotelfaciliteiten zoals spa, restaurants en evenementen.
Correct labelen, veilig opslaan en administreren van bagage in de bagageruimte.
Toezien op een vlekkeloos verloop van aankomsten en vertrekken van individuele gasten en groepen.
Gastvragen beantwoorden, stadsinformatie geven, kaarten en tips verstrekken en assisteren met reserveringen of vervoer.
Concierge-gerelateerde services bieden die het verblijf extra bijzonder maken.
Voorzien in comfort, zoals het aanbieden van paraplu's of andere benodigdheden.
Toezicht houden bij de ingang en zo bijdragen aan veiligheid, exclusiviteit en gastvrijheid.
Samenwerken met Front Office, Concierge en Guest Relations voor een naadloze service.
Ervoor zorgen dat entree, lobby, parkeerplaats en voorterrein altijd verzorgd en representatief ogen.
Het hotel representeren als een ware ambassadeur van gastvrijheid en professionaliteit.
Wij zoeken jou als jij:
Gedreven, ambitieus en servicegericht bent, met de natuurlijke flair om verwachtingen te overtreffen.
Beschikt over uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden, zowel richting gasten als collega's.
Beschikt over een rijbewijs.
Flexibel bent, kalm blijft onder druk en onverwachte situaties professioneel aanpakt.
Nauwkeurig werkt, oog hebt voor detail en punctualiteit belangrijk vindt.
Een representatieve en zelfverzekerde uitstraling hebt die professionaliteit en klasse uitstraalt.
Proactief en gestructureerd werkt en altijd een stap vooruit denkt.
Bekend staat om je warme, gastgerichte houding en passie voor het creëren van memorabele ervaringen.
Oplossingsgericht bent en actief bijdraagt aan een sterk en ondersteunend team.
Enthousiast en energiek bent en dit weet over te brengen op gasten en collega's.
Vloeiend Nederlands en/ of Engels spreekt.
Fysiek in staat bent om in een actieve en dynamische omgeving te werken.
Wat wij te bieden hebben:
Een tewerkstelling in het enige 5-sterren superior hotel in het hartje van Antwerpen en uitmaken van het dynamische Botanic Sanctuary Team.
Een competitief en marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, terugbetaling woon-werkverkeer en hospitalisatieverzekering.
Toegang tot korting op onze hoteldiensten: van F&B tot kamers.
Geïnteresseerd? Stuur je recente CV naar: (klik op de solliciteer button)