Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt ze met uiteenlopende vragen over hun creditcard en zorgt ervoor dat elk gesprek soepel en duidelijk verloopt. Denk aan het aanvragen van een nieuwe pincode, het oplossen van storingen in de app of hulp bij limietwijzigingen.
Je start met een uitgebreide (en betaalde!) training waarin je alles leert over de systemen, communicatie én de producten. Ook behaal je – op onze kosten – je Wft Basis certificaat. Hiermee vergroot je niet alleen je kennis, maar ook je carrièremogelijkheden binnen de financiële wereld.Goed om te weten: de eerstvolgende klassen starten op 14 juli en 28 juli. De eerste week staat in het teken van je Wft, daarna volg je vijf weken training (28 uur per week, woensdagen vrij). Elke dinsdag ben je op kantoor in Amsterdam, de rest werk je lekker vanuit huis.
Wat we je bieden- Een lekker startsalaris van €15,90 per uur
- Flexibele parttime baan van 24 tot 36 uur per week
- Hybride werken – deels thuis, deels op kantoor
- Reiskostenvergoeding én een thuiswerkvergoeding
- 27,78 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
- Kans om je Wft-certificaat te behalen op onze kosten
- Doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele, professionele organisatie
Ben jij klantgericht, leergierig en klaar voor een nieuwe uitdaging in de financiële sector? Dan zoeken wij jou!
- Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels
- Je hebt al wat ervaring met klantcontact (horeca, winkel, callcenter etc.)
- Je bent leergierig en vindt het leuk om mensen te helpen
- Je kunt minimaal 24 uur per week werken
- Je bent beschikbaar op 25 augustus of 15 september om te starten
Gevestigd in Diemen, is ons bedrijf dé specialist in creditcards binnen de financiële sector. Met een sterke focus op kwaliteit, betrouwbaarheid en klanttevredenheid streven we ernaar om onze klanten de beste service te bieden. Onze kernwaarden – innovatie, professionaliteit en betrokkenheid – vormen de basis van alles wat we doen.
Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan persoonlijke en professionele groei. We bieden een inspirerende werkomgeving met ruimte voor jouw ideeën, innovatieve projecten en een gezonde werk-privébalans. Daarnaast dragen we actief bij aan de gemeenschap en stimuleren we samenwerking.
Ben jij klaar om te groeien in een vooruitstrevende organisatie waar jouw ontwikkeling centraal staat?
€15.90 hourly