Vacatures helpdeskmedewerker

Op zoek naar een technische functie met veel doorgroeimogelijkheden? Kom dan werken bij KPN in Enschede als technisch helpdesk medewerker! Wat ga je doen?

Ben jij klaar om als technisch helpdeskmedewerker hét visitekaartje van KPN in Enschede te worden? Met jouw klantgerichte houding en analytisch vermogen overtreffen jij en jij de verwachtingen en help je klanten met diverse technische vragen. Als klantexpert ondersteun je particuliere klanten bij hun technische uitdagingen en voeg je waar mogelijk waarde toe. Je analyseert problemen, lost ze op en zorgt dat klanten de juiste producten krijgen die passen bij hun huishouden en wensen. We vertrouwen op jouw deskundigheid, inlevingsvermogen en verantwoordelijkheidsgevoel om onze klanten optimaal te bedienen.

Training

Je hoeft niet alles te weten vanaf dag één. KPN biedt een betaalde training aan waarin je alles leert over onze producten, service en werkwijze. De training vindt plaats op het kantoor van KPN.

Werkdagen en -tijden

Je krijgt een contract voor 24 tot 36 uur per week. Je werkt flexibel van maandag tot en met zondag tussen 08:00 en 22:00 uur. Het is belangrijk dat je twee avonden per week beschikbaar bent en één keer per vier weken op vrijdag en zaterdag. Daarnaast ontvang je toeslagen op bepaalde dagen en tijdstippen.

Startdatum

Let op: de startdatum van deze vacature is gepland in week 36.

Wat wij bieden

• Een functie als parttime technisch helpdesk medewerker bij KPN in Enschede
• Een bruto uurloon van €16,28 euro per uur;
• Toeslagen in de avonduren en in het weekend;
• De mogelijkheid om na een jaar een vast contract te krijgen bij KPN;
• Verschillende doorgroeimogelijkheden;
• Een laptop van de zaak.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je bent analytisch sterk en hebt technische affiniteit;
• Je hebt een servicegerichte houding en een probleemoplossend vermogen;
• Je bent minimaal 1 jaar beschikbaar om te werken bij KPN.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Enschede Werkuren per week 24 - 28 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk Salarisindicatie €16,28 per uur Verantwoordelijk voor Het beantwoorden van technische vragen van de klanten bij KPN Gepubliceerd op 12-08-2025