Zoek jij een dynamische, tijdelijke uitdaging waarin je jouw communicatieve en administratieve vaardigheden volop kunt inzetten? Bij Achmea staat een energieke rol open als Klantcontact medewerker in Tilburg. In deze veelzijdige functie werk je als medewerker klantenservice op het snijvlak van klantcontact, verzuimbegeleiding en dossiersystemen. Je helpt werkgevers en medewerkers direct verder én ondersteunt een gedreven team van ervaren casemanagers.
Als Klantcontact medewerker ben jij de frontoffice van onze afdeling Verzuim. Je neemt inkomende telefoongesprekken aan, stelt de juiste vragen en filtert de behoefte van de klant. Waar mogelijk help je direct; in overige gevallen verbind je soepel door of maak je een helder terugbelverzoek aan voor de casemanager.
Daarnaast pak je uiteenlopende administratieve taken op om dossiers compleet te maken. Zo zorg je ervoor dat het gehele verzuim- en re-integratieproces vlekkeloos blijft verlopen. Deze functie is per direct beschikbaar voor 34 uur per week en duurt 3 maanden. Je werkt gemiddeld 2 dagen per week op het kantoor in Tilburg en geniet de rest van de week van de flexibiliteit van thuiswerken.
Wat wij bieden- Een salaris van € 19,96 bruto per uur;
- De functie betreft 34 uur. Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Of je verdeelt je uren over 5 dagen. Het betreft een tijdelijke functie voor 3 maanden;
- Hybride werken in Tilburg. Je werkt minimaal 2 dagen per week op kantoor en de andere dagen vanuit huis;
- Een omgeving waarin jij jezelf kan zijn en kan groeien;
- Een fijne start in het team!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau met een flinke dosis enthousiasme.
- Ervaring als klantadviseur, helpdeskmedewerker of frontofficemedewerker is een pluspunt.
- Een snelle denker die gemakkelijk communiceert en oog heeft voor detail in de administratie.
- Per direct beschikbaar voor een inzet van 34 uur per week.
€19,96 per uur