Ben jij de ICT-held die wij zoeken? Als fulltime medewerker ICT Support bij gemeente Haarlem ben jij het eerste aanspreekpunt voor al onze digitale vragen, zowel op kantoor als thuis. Je zorgt ervoor dat iedereen lekker kan werken en dat onze systemen altijd soepel draaien. Geen dag is hetzelfde en jij bent de redder in nood die iedereen weer op weg helpt!
Wat je gaat doen als Medewerker ICT Support
- Registreert en handelt meldingen en wijzigingen af;
- Houdt de gedeelde mailbox netjes en up-to-date;
- Werkt het CMDB bij met de nieuwste info;
- Maakt en beheert handige kennisitems en handleidingen.
Bij ons ben je onderdeel van een gezellig team van ongeveer 20 support medewerkers en gegevensbeheerders. Samen zijn we het visitekaartje van I-Beheer en werken we continu aan een betere digitale ervaring voor iedereen. We zijn trots op onze informele sfeer en de kansen die we bieden om te groeien en te leren. Wie ben jij? Jij bent een enthousiaste aanpakker met een mbo werk- en denkniveau. Je zit graag aan de telefoon en helpt mensen met een glimlach, ook als het even wat ingewikkelder wordt. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je bent altijd bereid om net dat stapje extra te zetten. Klantgerichtheid staat bij jou hoog in het vaandel en je bent een echte teamplayer. Ervaring is mooi meegenomen, maar ook als starter ben je van harte welkom om je bij ons te ontwikkelen!
- Een salaris tot € 3.500 bruto per maand;
- Werken voor 36 uur per week;
- Volop ruimte voor groei en ontwikkeling;
- Een informeel en gezellig team;
- Flexibele werkomgeving in regio Haarlem;
- Goede balans tussen werk en privé;
- Bijdragen aan een betere digitale ervaring.
- Minimaal een mbo-diploma ICT niveau 4;
- Minimaal 2 jaar ervaring als servicedesk- of helpdeskmedewerker;
- Kennis van Windows 11, Linux, Microsoft 365, Teams en Active Directory;
- Ervaring met Apple, HP, SCCM en Workspace One;
- Klantgericht en een echte teamplayer.
€16,00 - €23,00 per uur