Heb je een analytische blik, werk je gestructureerd en los je operationele vraagstukken snel op? Dan is deze uitdaging in de telecombranche perfect voor jou. Voor een internationale organisatie zoeken we een Backoffice Medewerker in Amsterdam die de dagelijkse operatie strak aanstuurt. Klanten merken niets van jouw werk, want jij lost problemen op voordat ze ontstaan.
Je houdt de systemen continu in de gaten en duikt direct in de data bij een storing. Samen met andere teams zorg je voor een snelle oplossing. Daarnaast maak je scherpe analyses en rapportages om processen slimmer in te richten. Je werkt nauw samen met klantenservice, finance en marketing en legt alle werkinstructies helder vast.
Wat worden jouw taven?
- Monitoren van operationele systemen en telecomdiensten
- Signaleren, analyseren en oplossen van storingen of afwijkingen
- Schakelen met interne afdelingen om incidenten snel af te handelen
- Data analyseren en trends vertalen naar procesverbeteringen
- Opstellen en bijhouden van documentatie en duidelijke werkinstructies
- Ondersteunen van finance en marketing bij systeemimpact
Wie ben jij
Je bent analytisch sterk en krijgt energie van het structuren van complexe processen. Je communiceert helder in het Nederlands en Engels en schakelt soepel met verschillende teams. Nauwkeurig werken is voor jou de standaard en je denkt altijd in kansen om systemen te verbeteren. Je hebt hbo-werk- en -denkniveau en bij voorkeur al wat ervaring binnen operations of telecom.
Wat wij bieden- Een uitstekend salaris tussen de € 3.600,- en € 4.500,- bruto per maand
- Volledige reiskostenvergoeding via een NS Business Card
- Hybride werken is op termijn mogelijk
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid in je dagelijkse werk
- Een gezonde en goede balans tussen werk en privé
- Alle ruimte voor jouw persoonlijke groei en ontwikkeling
- Een informele werksfeer met fijne en betrokken collega's
- Een extra vrije dag op je verjaardag
- Minimaal hbo-werk- en -denkniveau
- Minimaal 2 tot 5 jaar relevante werkervaring binnen operations of telecom
- Ruime ervaring met operationele processen en incidentmanagement
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Goede kennis van Microsoft Office, met name Excel
- Ervaring met Databricks is een pre
- Bereidheid om bij incidenten buiten kantooruren bereikbaar te zijn
#wervingenselectie
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam-Duivendrecht Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €3.600 en €4.500 Per maand Verantwoordelijk voor Als Backoffice Medewerker in Amsterdam zorg je dat alle telecomdiensten en operationele systemen achter de schermen vlekkeloos blijven draaien. Gepubliceerd op 10-06-2026€3600 - €4500 per maand