Klantenservice vacatures in Rotterdam

Als planner ga je aan de slag met het plannen van monteurs. Je zorgt ervoor dat alle reparatieverzoeken logisch en overzichtelijk worden ingepland, zodat de juiste monteur op het juiste moment bij de klant is. Je hebt veel contact met de klantenservice, het reparatieteam en andere afdelingen om de planning zo goed mogelijk te laten verlopen. Je schakelt snel tussen verschillende soorten verzoeken en zorgt met jouw overzicht voor tevreden bewoners en collega’s.

Dit ga je doen:

• Zorgen voor een efficiënte planning van monteurs;
• Inschatten hoeveel tijd een klus kost en dit afstemmen met de monteurs;
• Samenwerken met de klantenservice en uitvoerders;
• Regelmatig contact houden met bewoners over de voortgang van reparaties;
• Antwoorden geven op technische vragen van monteurs;
• De planning actueel en logisch houden.

Het bedrijf in Capelle aan den IJssel is gespecialiseerd in reparaties, renovatie en contractonderhoud voor woningbouwcorporaties.

Je werkt fulltime in dagdienst van 08:30 tot 17:00 uur.

Wie zoeken wij:

• Je wilt aan de slag als planner of hebt ervaring in een vergelijkbare functie;
• Je hebt technisch of bouwkundig inzicht (pré);
• Je bent beschikbaar van 08:30 tot 17:00 uur;
• Je kan snel schakelen en goed prioriteiten stellen;
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en houdt overzicht.

Wat bieden wij jou:

• Salaris tussen de € 3.000 en € 4.000 bruto per maand op basis van fulltime werken, afhankelijk van je kennis en ervaring;
• Reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Pensioenopbouw bij StiPP pensioenfonds;
• Mogelijkheid tot 32 uur werken, als je dat wilt;
• Kans op scholing en doorgroeien binnen het bedrijf;
• Vast contract in het vooruitzicht.

Enthousiast over deze vacature van planner in Capelle aan den IJssel? Solliciteer dan direct! Stuur een mail naar k.demeij@artiflex.com of reageer direct via de website. Bellen of appen kan natuurlijk ook, via 010 - 200 18 69 of 06 - 11 24 88 27.