Technisch Internal Accountmanager

Bij een leverancier van industriële gassen in Botlek Rotterdam werk je op het snijvlak van techniek, klantcontact en commercie. Als technisch internal accountmanager onderhoud je bestaande klantrelaties en vertaal je klantvragen naar passende afspraken over producten en diensten. Je richt je op klantbehoud, margeontwikkeling en het afsluiten van overeenkomsten. Daarbij helpt je technische inzicht om toepassingen van industriële gassen te begrijpen en klanten gericht te adviseren.

In de dagelijkse praktijk voer je proactieve klantgesprekken, onderhandel je over commerciële voorwaarden en zorg je voor een zorgvuldige administratieve opvolging. Je stemt klantvragen af met interne collega's, bewaakt afspraken en neemt werkzaamheden van teamleden over wanneer dat nodig is. Door die samenwerking verdiep je je kennis van industriële gassen, technische klantbehoeften en commerciële processen.

• Proactief klanten benaderen met aandacht voor klantbehoud en margeontwikkeling
• Commerciële onderhandelingen voeren en nieuwe overeenkomsten afsluiten
• Klantgesprekken commercieel en administratief opvolgen
• Klantbelangen intern vertegenwoordigen en communicatie met collega's afstemmen
• Commerciële campagnes uitvoeren rond producten, diensten, prijzen en klanttevredenheid
• Collega's ondersteunen en hun werkzaamheden waar nodig overnemen

• Een relevante commerciële of technische opleiding op minimaal mbo-niveau
• Meerdere jaren verkoopervaring, bij voorkeur binnen een technische werkomgeving
• Aantoonbare ervaring met internal accountmanagement of commerciële klantenservice
• Sterke onderhandelingsvaardigheden en een oplossingsgerichte aanpak
• Affiniteit met industriële gassen, administratieve nauwkeurigheid en vaardigheid met kantoorsoftware en SAP
• Goede beheersing van Nederlands en Engels en het vermogen zelfstandig prioriteiten te stellen

• Bruto maandsalaris tussen € 4.800 en € 5.800 (indicatie op basis van functie en ervaring)
• Een fulltime werkweek van 40 uur
• Een detavastconstructie
• Een combinatie van technische inhoud, klantcontact en commerciële verantwoordelijkheid
• Samenwerking binnen een team waarin collega's elkaar ondersteunen
• Vakinhoudelijke verdieping in industriële gassen en hun toepassingen