Als klantenservice medewerker bij Rabobank in Leeuwarden weet jij iedere klant een passend en gedegen advies te geven!
Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij Rabobank in Leeuwarden ben jij de ogen en oren van de bank! Jij staat namelijk de klanten van Rabobank met vragen over betalen en sparen telefonisch en via chat te woord. Jij weet de juiste vragen te stellen om snel tot de kern van het probleem te komen zodat je vervolgens een passend en persoonlijk advies kunt geven.
Wie ben jij?
Je bent enthousiast, gemotiveerd, klantgericht en bezit een sterke set social skills. Jij zet altijd een stapje extra voor de klant en streeft naar een 9+ klantbeleving. Daarnaast ben je parttime of fulltime beschikbaar. Wij bieden namelijk 3 verschillende contracten aan: 24 -28 uur, 28-32 uur of 32-36 uur. Voor nu is deze functie volledig vanuit huis, een goede thuiswerkplek is dus een must. Maar nu het einde in zicht is van de COVID-19 tunnel, kan het betekenen dat op termijn de lokale banken van Rabobank weer openen en jij zo nu en dan ingezet wordt om daar te werken. Een flexibele instelling wordt dus verwacht.
11- weekse Rabobank opleiding
Als je de gehele procedure succesvol hebt doorlopen, ga beginnen met een 11-weekse Rabobank opleiding. De eerste week van de opleiding is fulltime en aanwezigheid is verplicht. In verband met Corona zal ook de opleiding volledig vanuit huis gaan plaatsvinden. De eerste dag wordt je wel verwacht bij Rabobank voor het ophalen van de benodigde spullen.
- Een uitstekend salaris van minimaal €13,33 bruto per uur excl. relevante werkervaring;
- Een uitdagende baan voor langere tijd;
- Een volledig betaald Rabobank-opleidingstraject van 11 weken, vanuit je eigen woonkamer;
- De mogelijkheid om kosteloos 2 WFT-certificaten te behalen;
- Goede reiskostenvergoeding voor je eerste dag bij Rabobank!
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Ervaring als klantenservice medewerker is een pré;
- Je bent voor 24-36 uur beschikbaar voor minimaal één jaar.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!