Callcenter vacatures in Leeuwarden

KPN Klantenservice Medewerker in Leeuwarden! Betaalde training, flexibele uren en doorgroeikansen? Scoor die job & bouw je cv op! Wat ga je doen?

Help jij graag klanten en leg je dingen duidelijk uit? Dan is deze vacature als Klantenservice Medewerker voor KPN in Leeuwarden jouw volgende stap! Je helpt klanten met allerlei vragen over internet, tv en telefonie. Geen dag is hetzelfde, want jij luistert goed, denkt mee en zorgt ervoor dat klanten snel weer verder kunnen. Zo bezorg jij elke klant een glimlach!

Als Klantenservice Medewerker bij KPN ben je de held van de dag. Je lost problemen op en maakt het leven van klanten een stukje makkelijker. Wat doe je zo al?

• Oplossen van problemen met internetverbindingen;
• Beantwoorden van vragen over televisie of storingen;
• Uitleggen van facturen, abonnementen en kosten.

Zelfs als je een ontevreden klant aan de lijn hebt, blijf jij rustig en vriendelijk. Je toont begrip en zoekt samen naar een goede oplossing. Zie je dat een ander abonnement beter past? Dan geef je eerlijk advies. Jij denkt mee met de klant en zorgt voor een fijne ervaring.

Je gaat aan de slag voor KPN, een van de bekendste telecombedrijven van Nederland, via Yource. Je werkt vanuit het Yource-kantoor in Leeuwarden in een gezellig en betrokken team. Samen zorgen jullie iedere dag voor goede service en tevreden klanten. Daarnaast krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen Yource.

Wie ben jij?

Jij bent positief, gemotiveerd en servicegericht. Je vindt het leuk om mensen te helpen en dingen duidelijk uit te leggen. Je denkt in oplossingen, niet in problemen. Je start met een betaalde training in Leeuwarden, zodat je goed voorbereid aan de slag gaat als Klantenservice Medewerker.

Wat wij bieden

• Start met een salaris van €15,28 per uur.
• Salarisverhoging na 6 maanden.
• Volledig betaalde training in Leeuwarden.
• Krijg persoonlijke begeleiding en coaching.
• Een laptop en alle benodigde werktools.
• Leuk beloningssysteem met extra's en uitjes.
• Volop kansen om door te groeien.
• Werken in een gezellig en betrokken team.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
• Flexibel beschikbaar van maandag t/m zaterdag (08:00-22:00 uur);
• Twee avonden per week werken;
• Minimaal één zaterdag per maand beschikbaar;
• Maandag en vrijdag zijn vaste werkdagen;

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Leeuwarden Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,28 per uur Verantwoordelijk voor Als parttime Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het helpen van klanten met vragen over internet, tv en telefonie. Gepubliceerd op 05-06-2026