Heb jij een vlotte babbel, een luisterend oor en wil je écht iets betekenen voor mensen? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Als klantenservice medewerker Zorg bij FBTO ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun zorgverzekering. Van "Wordt mijn fysiotherapie vergoed?" tot "Waar vind ik een passende zorgverlener?" - jij helpt ze snel en duidelijk verder. Je beantwoordt klantvragen niet alleen telefonisch, maar ook via de chat en WhatsApp van FBTO. Zo blijft je werk lekker afwisselend.
Hoe je werkdag eruitziet
Jouw werkdag is nooit saai. Je schakelt snel tussen verschillende systemen, werkt samen met een hecht team en leert elke dag iets nieuws. Want bij FBTO sta je er niet alleen voor je werkt samen met betrokken collega's. Eén dag per week zie je ze op kantoor in Leeuwarden, de rest werk je lekker thuis. Ideaal als je houdt van flexibiliteit én afwisseling. De startdatum voor deze functie is 18 augustus, dus zorg dat je er op tijd bij bent! Je hoeft nog niet alle ins en outs over zorgverzekeringen te weten van tevoren. Je wordt namelijk in 6 weken betaald opgeleid tot klantenservice medewerker. Hiervan zijn de eerste 4 weken bestemd voor de training vanuit FBTO en ga je starten met de WFT-zorg.
Over FBTO
FBTO is er voor iedereen. We geloven in vrijheid, diversiteit en ruimte om jezelf te zijn. Of je nu graag zelfstandig werkt of juist de gezelligheid van een team zoekt, bij ons zit je goed. Samen zorgen we ervoor dat onze klanten zich vrij en ondersteund voelen. Je hoeft nog niet alle ins en outs over zorgverzekeringen te weten van tevoren. Je wordt namelijk in 6 weken betaald opgeleid tot klantenservice medewerker.
Wat wij bieden- Je ontvangt een bruto uurloon van €17,26;
- Een baan voor 34 uur per week. Parttime (minimaal 24 uur per week) is ook zeker mogelijk;
- Reiskostenvergoeding;
- Je kan flexibel werken thuiswerken en op kantoor;
- Klantcontact via telefoon, chat en WhatsApp bij FBTO.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
Mensen verschillen, gelukkig maar. Achmea gelooft erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Leeuwarden Werkuren per week 24 - 34 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €17,26 per uur Verantwoordelijk voor Help klanten met zorgverzekeringsvragen, werk samen en leer continu in een flexibel team. Gepubliceerd op 17-06-2025€17,26 per uur