Ben jij een organisatorisch talent met een hart voor IT en een oog voor verbetering? Als Service Manager zorg jij ervoor dat belangrijke IT-diensten binnen een grote financiële organisatie soepel én veilig blijven functioneren. Van hypotheken tot sparen en beleggen - dankzij jou loopt alles op rolletjes. Jij houdt het overzicht, schakelt makkelijk tussen teams en leveranciers, en zorgt dat risico's geen kans krijgen.
Waar ga je werken?
Je komt terecht in een vooruitstrevende financiële organisatie met vestigingen in zowel Tilburg als Amsterdam. Hier werk je in een Agile omgeving, binnen een team van goed opgeleide en betrokken collega's. Samen zorgen jullie ervoor dat de digitale dienstverlening van de organisatie blijft voldoen aan de hoogste eisen - vandaag én morgen.
Wat ga je doen?
Als Service Manager ben jij hét aanspreekpunt voor de continuïteit en kwaliteit van de IT-ketens binnen jouw domein. Jij:
Stuurt op ketenbrede verbeteringen en pakt actief knelpunten aan;
Houdt IT-diensten scherp in de gaten: alles blijft beschikbaar, veilig en toekomstbestendig;
Zorgt dat risico's en beveiligingskwesties onder controle zijn;
Voert overleg met externe IT-leveranciers over onder andere hypotheken, sparen en beleggen;
Begeleidt wijzigingen in productie samen met collega's van applicatiebeheer en functioneel beheer;
Helpt bij wekelijkse SLA-rapportages en ondersteunt de teammanager waar nodig.
- Een mooi salaris afhankelijk van jouw ervaring;
- Een uitdagende baan bij een toonaangevende organisatie die volop inzet op innovatie.
- Veel ruimte voor persoonlijke groei, ontwikkeling en certificering.
- Flexibele werktijden en mogelijkheden voor hybride werken.
- Een professioneel team waarin resultaat en samenwerking voorop staan.
- Een eigen persoonlijke talentmanager.
- Een well-being budget van €15 netto per maand welke je vrij kunt besteden.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Bent bekend met ITIL, ASL, BiSL en kwaliteitsmodellen zoals CMMI.
- Hebt ervaring met backendsystemen en weet je weg in Agile/Scrum omgevingen.
- Kunt helder schakelen met zowel de business als IT-teams.
- Draait je hand niet om voor gesprekken met IT-directie of leveranciers.
- Denkt graag vooruit en weet risico's om te zetten in concrete acties.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus HBO, Universiteit Plaats Tilburg Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €3.000 en €4.500 Per maand Verantwoordelijk voor Primair verantwoordelijk voor het borgen van de continuïteit, beschikbaarheid en veiligheid van de IT-dienstverlening binnen jouw keten. Gepubliceerd op 23-04-2025€3000 - €4500 per maand