Krijg jij energie van blije klanten en ben je een kei in het oplossen van problemen? Dan is de rol van Customer Relations Medewerker in Breda echt iets voor jou! Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en dealers van de importmerken van de Louwman Group. Geen dag is hetzelfde, want je behandelt cases over modellen, garantie, onderhoud, en soms zelfs technische of juridische vragen. Jij zorgt ervoor dat elke vraag professioneel en volledig wordt afgehandeld.
Wat ga je als Customer Relations Medewerker in Breda doen?
- Beantwoord vragen en los problemen op via verschillende kanalen.
- Handel klachten af met een glimlach en een luisterend oor.
- Bewaak de voortgang van cases en neem eigenaarschap.
- Werk samen met andere afdelingen voor snelle oplossingen. Louwman Customer Services staat voor betrouwbaarheid en kwaliteit. Ze willen de merkwaarde versterken en zorgen voor tevreden klanten. Je komt terecht in een team waar jouw inbreng gewaardeerd wordt en waar je echt het verschil kunt maken.
Wie ben jij?
Jij bent een positief ingestelde persoon die denkt in oplossingen, niet in problemen. Je bent klantgericht, kunt goed luisteren en weet hoe je een gesprek in goede banen leidt. Je bent niet bang om vragen te stellen en kunt snel schakelen tussen verschillende taken. Je werkt fulltime in Breda. Er zijn volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen Louwman Customer Services.
Wat wij bieden- Een afwisselende en verantwoordelijke rol binnen een professioneel customer suportteam
- Los cases op en maak écht het verschil.
- Volop kansen om door te groeien.
- Jouw inbreng wordt gewaardeerd!
- Werk in een hecht en professioneel team.
- Ruimte voor eigen ideeën en initiatief.
- Persoonlijke groei staat centraal.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau
- Klantgericht en een kei in het oplossen van problemen
- Ervaring in Customer Support of Customer Relations is een pré
- Analytisch en oplossingsgericht
- Accuraat en overzichtelijk kunnen werken
- Beheerst Nederlands en Engels uitstekend
- Leergierig en altijd willen verbeteren
€15,39 per uur
