Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van ABN AMRO. Je helpt hen telefonisch met allerlei vragen over dagelijkse bankzaken. Denk aan betalingen, internetbankieren, spaarproducten of het aanvragen van een nieuwe betaalpas.
Je zorgt ervoor dat klanten duidelijk antwoord krijgen en zich goed geholpen voelen. Geen gesprek is hetzelfde - jij weet steeds de juiste toon te vinden en blijft vriendelijk en professioneel, ook als het wat drukker is.
Werktijden en Locatie
Je werkt tussen de 24 en 36 uur per week (het liefst 36 uur), van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur. Je kunt kiezen uit de locaties Diemen, Breda of Nijmegen en werkt deels thuis en deels op kantoor.
Opleiding en startmoment
Je start op maandag 12 januari 2026 met een uitgebreid opleidingstraject.
De onboardingdag is op maandag 5 januari 2026. Die dag ontvang je je werkapparatuur, maak je kennis met je team en krijg je uitleg over het programma.
Heb jij je Wft Basis al gehaald? Dan stroom je direct door naar de verdiepende training. Zo niet, dan behaal je dit certificaat kosteloos via ABN AMRO vóór de start van je werkzaamheden.
De trainingen zijn deels online en deels fysiek in Amsterdam (ook als je op een andere locatie werkt).
Wat wij bieden- €15,90 bruto per uur, en groei!
- Gratis Wft Basis halen!
- Volledige OV-vergoeding of reiskosten.
- Thuiswerkvergoeding van €3,- per dag.
- Hybride werken: thuis én op kantoor.
- Doorgroeien binnen ABN AMRO!
- Uitgebreid opleidingstraject.
- Mbo 4 diploma op zak
- Klantgerichtheid
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar
- Spreekt en schrijft goed Nederlands
- Ervaring in de klantenservice is een plus
€15,90 per uur