Zoek jij een baan waar jouw overtuigingskracht direct wordt beloond met een top salaris? Als behoudspecialist in Bij Mediahuis NRC in Amsterdam ben jij de reddende engel voor klanten die twijfelen over hun abonnement. Jij luistert, analyseert en komt met een voorstel dat ze niet kunnen weigeren. Jouw doel is simpel: zorgen dat elke beller enthousiast blijft over onze diensten. Je werkt in een professionele omgeving waar jouw commerciële resultaten echt worden gezien en gewaardeerd.
Het bedrijf
Bij Mediahuis NRC geloven we in het bouwen van sterke relaties met onze abonnees. We zijn een fris en vooruitstrevend bedrijf dat altijd streeft naar de beste service. Hier krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en echt impact te maken. We zijn trots op onze informele sfeer en hechte teams, waar hard werken hand in hand gaat met veel plezier.
Wat worden jouw taken?
- Voeren van inkomende gesprekken met abonnees die hun contract willen opzeggen.
- Achterhalen van de werkelijke reden van opzegging door de juiste vragen te stellen.
- Adviseren over passende alternatieven en persoonlijke verlengingsaanbiedingen.
- Verwerken van klantgegevens en administratieve afhandeling van de gemaakte deals.
- Signaleren van trends in klantbehoeften en dit terugkoppelen aan je team.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die niet bang is om tegengas te geven en houdt van een commerciële uitdaging. Je ziet een nee van een klant als het startsein van een interessant gesprek en je weet mensen op een natuurlijke manier te overtuigen. Het is voor jou een sport om de beste match te vinden tussen de wensen van de klant en de mogelijkheden die wij bieden. Je bent verbaal sterk en schakelt moeiteloos tussen verschillende soorten gesprekspartners terwijl je altijd het commerciële doel in het oog houdt.
Wat wij bieden- Een uitstekend uurloon van €16,82;
- De flexibiliteit om 40 procent van je uren vanuit huis te werken;
- Een volledige hardware-set inclusief laptop en headset;
- Vergoeding van je gemaakte reiskosten;
- Flexibele werktijden die perfect overdag in te plannen zijn;
- Mogelijkheden om binnen de organisatie door te groeien;
- Een werkplek op een toplocatie in Amsterdam;
- Coaching en training om je commerciële skills te perfectioneren.
- Een diploma op minimaal mbo niveau 4;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Een commerciële en resultaatgerichte instelling;
- Minimaal 20 uur per week beschikbaar.
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 16 - 32 Dienstverbanden Parttime (overdag), Weekendwerk, Thuiswerk Salarisindicatie €16,82 per uur Verantwoordelijk voor Als behoudspecialist ben je het commerciële aanspreekpunt voor abonnees en zorg je door middel van scherpe gesprekken en persoonlijke aanbiedingen dat zij klant blijven. Gepubliceerd op 06-02-2026€16,82 per uur