Als klantenservice medewerker verzekeren bij ABN AMRO ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun verzekeringen. Jij helpt hen met uiteenlopende onderwerpen, zoals het aanvragen van polisoverzichten, het claimen van verzekeringen of het aanpassen van hun pakket. Samen met een team van enthousiaste collega’s werk je in een omgeving waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. Met jouw klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen, en draag je bij aan een positieve klantbeleving.
Wat ga je doen:- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail over verzekeringsproducten en -diensten.
- Verwerken van verzekeringsclaims en zorgen voor een correcte en tijdige afhandeling.
- Adviseren van klanten over de dekking van hun verzekeringen en mogelijke aanpassingen.
- Updaten van klantgegevens in het systeem om ervoor te zorgen dat alles actueel en correct is.
- Samenwerken met andere afdelingen voor het oplossen van complexe klantvragen.
- Een bruto uurloon van €16,96.
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een parttime dienstverband van 28 tot 36 uur per week.
- Volledige vergoeding van reiskosten met het openbaar vervoer.
- 27 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
- Toegang tot SkillsTown voor jouw professionele ontwikkeling.
We zoeken een klantgerichte en leergierige verzekeringsadviseur met een proactieve houding.
- Mbo-4 werk- en denkniveau.
- Wft-basis en schade particulier certificering behaald.
- Ervaring in klantcontact en sterke communicatieve vaardigheden.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en goede kennis van Engels.
- Bereid om tijdens inwerkperiode op kantoor te werken.
ABN AMRO, gevestigd in Amsterdam, is een vooraanstaande financiële instelling met een sterke focus op klanttevredenheid. Onze kernwaarden – integriteit, samenwerking en innovatie – vormen de basis van ons werk. Bij ABN AMRO werk je in een dynamische omgeving waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat. We bieden uitgebreide opleidingsmogelijkheden en een cultuur waarin jouw ideeën echt gehoord worden. Sluit je aan bij ons inspirerende team en geef je carrière een boost!
Bij Unique belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
€16.96 hourly