Stel je eens voor: elke ochtend word je begroet door de onweerstaanbare geur van versgebakken brood. Als Technical Support Engineer bij WP Haton in Panningen, krijg je niet alleen de kans om betrokken te zijn bij boeiende projecten, maar ook om te werken in een omgeving waar je een bijdrage levert aan de voedselvoorziening wereldwijd. Jij bent verantwoordelijk voor het adequaat ondersteunen van onze klanten, én van je collega’s in het veld. Je draagt bovendien je steentje bij in het proces om onze machines nóg beter te maken.
Dit zijn jouw taken/verantwoordelijkheden:Jouw binnendienstrol is veelzijdig en geen dag is hetzelfde. Je werkt nauw samen met je collega’s van de Service afdeling en verschillende andere disciplines binnen en buiten WP Haton, die jou graag de fijne kneepjes van het vak verder aanleren.
- Het ondersteunen van klanten en collega’s bij technische uitdagingen rond onze machines en lijn-concepten;
- Het technisch coördineren en begeleiden van de inzetten van je collega’s van de field service wereldwijd;
- Het adviseren van onze klanten op het gebied van onderhoud en reservedelen;
- Als oren en ogen van ons bedrijf bij onze klanten, gebruik je deze kennis voor de ontwikkeling van onze machines.
Als Technical Support Engineer ben je bedreven in duidelijke communicatie. Je luistert actief naar zowel interne teams als externe klanten. Daarnaast zit samenwerken in je DNA. Je bouwt sterke relaties op en waardeert de bijdragen van andere collega’s.
- Je bent leergierig en wilt je graag buiten het technische vlak ook op persoonlijk gebied ontwikkelen;
- Je bent mechanisch en elektrisch onderlegd op tenminste MBO-niveau en hebt basiskennis en inzicht van besturingstechniek;
- Je bent flexibel, klantgericht en proactief;
- Je bent je bewust van je verantwoordelijkheden, maar kunt prima in een team werken;
- Je bent communicatief goed in Engels en Nederlands, waarbij ook kennis van de Duitse taal een pré is;
- Je pakt uitdagingen met een hoog oplossend vermogen op.