Vacatures analist

Werk als Fulltime Data Analist in Arnhem. Verdien een uitstekend salaris en optimaliseer de planning voor ruim twee miljoen klanten. Wat ga je doen?

Ben jij cijfermatig sterk en zoek je een baan die uitstekend verdient? Als Data Analist in Arnhem ga je aan de slag bij een toonaangevende financiële organisatie. Binnen het klantcontactbureau ben jij de drijvende kracht achter een optimale bereikbaarheid. Je monitort de lopende bezetting en vertaalt complexe parameters naar direct bruikbare oplossingen. Deze fulltime Data Analist functie biedt jou een prachtig salaris en de kans om jouw analytische vaardigheden in te zetten voor miljoenen klanten.

Wat worden jouw tasks?:

• Je monitort de dagelijkse en wekelijkse planning real-time en stuurt bij waar nodig.
• Je reageert alert op onverwachte gebeurtenissen door pauzes te verschuiven of extra resources in te zetten.
• Je beoordeelt en verwerkt ad-hoc capaciteitsaanvragen en roostermutaties van medewerkers.
• Je analyseert datavariabelen om op korte termijn te anticiperen op de bezetting van alle communicatiekanalen.
• Je maakt heldere rapportages en analyses over de operationele performance van de afdeling.
• Je identificeert trends in de data en geeft proactief advies om processen te verbeteren.
• Je communiceert duidelijk met teamleiders, planners en overige stakeholders.

Wie ben jij: Jij hebt een scherpe analytische blik en kunt gegevens snel interpreteren en omzetten in actie. Je denkt en handelt vanuit een helicopterview en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken. Werken onder druk is voor jou geen probleem en je hebt een uitstekende beheersing van tools zoals Excel.

Startdatum:

Zo snel mogelijk.

Wat wij bieden

• Een salaris van €19,60 tot €26,13 per uur.
• Extra beloning: 13e maand en vakantiegeld.
• Reiskostenvergoeding: volledig OV of €0,23 per km.
• Flexibiliteit: deels thuiswerken mogelijk.
• Groeikansen: volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• Samenwerken in een professioneel team.
• Toegang tot trainingen en een breed netwerk.
• Kansen om door te groeien binnen de organisatie.

Wat wij vragen

• Minimaal een mbo niveau 4 diploma
• Kennis van workforce management principes en tools, inclusief Excel
• Sterke analytische vaardigheden om snel te anticiperen
• Uitstekend in mondelinge en schriftelijke communicatie
• Stressbestendig en werkt goed onder druk
• Schakelt snel en denkt in oplossingen
• Gemotiveerd om klantbereikbaarheid te optimaliseren

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus HBO Plaats Arnhem Werkuren per week 32 - 36 Dienstverbanden Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €19,60 en €26,13 per uur Verantwoordelijk voor Jij bewaakt real-time de operationele bereikbaarheid door planningsparameters te analyseren en de dagelijkse capaciteit direct bij te sturen. Gepubliceerd op 26-06-2026