- 0–3 jaar geleden bent afgestudeerd (MBO/HBO) met een deels aansluitende studie zoals Bestuurskunde, Rechten, Sociaal-administratief dienstverlening, SJD, European Studies of vergelijkbaar
- Interesse hebt in burgerzaken, dienstverlening en digitalisering
- Het leuk vindt om dagelijks contact te hebben met inwoners
- Leergierig, zorgzaam en communicatief sterk bent
- Beschikt over rijbewijs B
- Graag in één gemeente langdurig onderdeel bent van een team
In deze rol werk je twee jaar lang op dezelfde frontoffice-afdeling van Burgerzaken, zodat je diepgaande kennis en routine opbouwt in het contact met inwoners. Je staat dagelijks klaar voor mensen die een paspoort, rijbewijs of verhuizing willen regelen. Jij bent het eerste aanspreekpunt, denkt mee, lost problemen op en zorgt dat inwoners snel en vriendelijk worden geholpen. Dit zijn dus werkzaamheden zoals:
• Baliewerkzaamheden zoals het aanvragen en verstrekken van reisdocumenten en rijbewijzen
• Inwoners helpen met verhuizingen, uittreksels en andere producten
• Werken met vertrouwelijke persoonsgegevens en administratieve systemen
• Professioneel en klantgericht te woord staan van inwoners
• Meedenken in processen en kleine verbeteringen binnen de frontoffice
Terwijl je deze praktijkervaring opdoet, volg je tegelijkertijd een uitgebreid opleidingsprogramma via onze Aecademy. Daar leer je alles over burgerzaken, de BRP, administratieve processen, gegevensbescherming en klantgericht werken. Je kan wellicht niet alles toepassen direct in het werkveld binnen die 2 jaar, maar dit kan altijd daarna nog!
Wat bieden wij jou:
- Een contract voor 32 uur per week
- Een bruto maandsalaris van €3.155,- (o.b.v. 40 uur)
- Reiskostenvergoeding of een leaseauto
- 25 vakantiedagen (fulltime basis)
- Eindejaarsuitkering + STIPP-pensioen
- Opleidingen en trainingen via onze Aecademy
- Een vaste werkplek in één gemeente in Zeeland
- Begeleiding én een fijne community van medetrainees