Frontoffice vacatures in Utrecht

Klaar voor een impactvolle HR functie in Utrecht? Werk als HR medewerker bij NS, bouw je cv op en groei in een topteam! Wat ga je doen?

Als HR medewerker bij NS in Utrecht, pak jij direct de regie en wacht jij niet af. NS zoekt voor de HR Frontoffice in Utrecht een HR medewerker die niet bang is om in het diepe te worden gegooid. Je vindt het uitdagend om met complexe casussen te werken en om vraagstukken onder meer salaris en arbeidsvoorwaarden tot op de bodem uit te zoeken.

Als HR medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen die via de telefoon of het portaal binnenkomen. Of het nu gaat over het salaris, de cao of specifieke arbeidsvoorwaarden: jij gaat zo snel mogelijk op zoek naar het juiste antwoord. Je begrijpt precies hoe een loonstrook is opgebouwd, kunt complexe berekeningen uitleggen aan medewerkers en ziet direct waar een eventuele onduidelijkheid zit. Omdat de meeste vragen over de cao gaan, duik je diep in de materie om de regels foutloos toe te passen. Je streeft hierbij altijd naar een first-time fix: je lost zaken het liefst in één keer zelf op en legt dit nauwkeurig vast in ServiceNow. 

Je werkt op kantoor in Utrecht (pal naast het station), maar krijgt ook de ruimte om deels hybride te werken. Je stapt in een team waar we open met elkaar communiceren. We helpen elkaar, leren van elkaars fouten en er is altijd ruimte voor een grapje bij de koffieautomaat.

Wie ben jij

Je bent een aanpakker die ervaring wilt doen in een grote, complexe organisatie en je bent gewend om vanaf dag één zelfstandig aan de slag te gaan. Ervaring met salarisadministratie (Payroll) is prettig, zodat je medewerkers goed kan helpen. Daarnaast heb je een hbo diploma afgerond of heb je aantoonbare werkervaring in het vakgebied (HRM/Payroll). Je bent verbaal sterk, herkent de vraag achter de vraag en laat pas los als de medewerker echt geholpen is. 

Wat wij bieden

• Als HR medewerker bij NS in Utrecht kan je zo snel mogelijk starten;
• Een startsalaris tussen € 17,75 en € 22,94 per uur (op basis van ervaring);
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;
• Een opdracht tot 1 juli, mogelijke kans op verlenging;
• Een werkweek van 32 of 36 uur;
• Thuiswerken is mogelijk;
• Een kans om ervaring op te doen bij een van de grootste werkgevers van Nederland.

Wat wij vragen

• Een hbo-diploma in Payroll of Human Resource Management, een vergelijkbare studie of aantoonbare werkervaring;
• Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
• Je hebt probleemoplossend vermogen en gedrevenheid om tot effectieve oplossingen te komen;
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd in administratieve taken;
• Ervaring met ServiceNow en SuccessFactors is een pré.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO Plaats Utrecht Werkuren per week 32 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €17,75 en €22,94 per uur Verantwoordelijk voor Als HR medewerker ben je verantwoordelijk voor het correct beantwoorden van HR-vragen en het oplossen van complexe casussen. Gepubliceerd op 27-01-2026