Klantenservice medewerker vacatures in Velp

Op zoek naar een uitdagende baan waarin je jouw klantgerichte vaardigheden kunt inzetten? Ben jij communicatief sterk, werk je graag in een dynamische omgeving en ben je bereid om verantwoordelijkheid te nemen? Dan is deze functie als klantenservice medewerker meldkamer Nederlandstalig iets voor jou! In Apeldoorn bieden we jou de kans om te werken in een afwisselende rol waarin geen dag hetzelfde is. Help klanten, zorg voor hun veiligheid en draag bij aan een groter doel, terwijl jij zelf ook groeit in je carrière.

Over de functie

Als customer care ben jij het eerste aanspreekpunt voor meldingen en vragen van gebruikers. Jij zorgt ervoor dat deze snel, efficiënt en professioneel worden afgehandeld. Je speelt een cruciale rol in het bieden van uitstekende service en het waarborgen van veiligheid.

Wat ga je doen?

• Behandelen van meldingen en vragen via telefoon en mail;

• Het snel en professioneel informeren van gebruikers over meldingen en beveiligingssystemen;

• Technische ondersteuning bieden bij vragen of problemen met de systemen;

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de Europese beveiligingssector, gespecialiseerd in innovatieve bewakingstechnologieën en uitstekende klantenservice. Ze streven ernaar bedrijven veilig te houden met behulp van geavanceerde technologie en topkwaliteit service. Werken bij dit bedrijf betekent werken in een internationaal team waar samenwerking, creativiteit en groei centraal staan.

Wat vragen wij van jou

• Je spreekt vloeiend Nederlands en kunt je goed redden in het Engels;
• Beschikbaar tussen de 24 en 36 uur per week;
• Je bent vriendelijk, professioneel en kunt goed luisteren naar de klant;
• Geen dag is hetzelfde! Je blijft kalm onder druk en komt snel tot praktische oplossingen;
• Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en zorgt ervoor dat alles goed geregeld is.

Wat bieden wij jou

• Salaris van €17 tot €19,82 op basis van ervaring;
• 25 vakantiedagen met pensioenregeling;
• Een laptop en mobiele telefoon voor je werk;
• Werken in een gezellig team van gepassioneerde en getalenteerde professionals;
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling in een snelgroeiende organisatie.

Meer informatie

Ben jij de klantgerichte medewerker die we zoeken? Heb je zin in een veelzijdige rol waarin je het verschil maakt? Solliciteer dan snel of stuur je cv naar onze recruiter Joëlla via j.schouten@tempforce.nl. We nemen binnen één werkdag contact met je op!