De afdeling claimbehandeling AOV is per direct op zoek naar een claimbehandelaar. Ben jij resultaatgericht, klantgericht en wil je graag grote hoeveelheden administratie wegwerken? Dan zij wij op zoek naar jou!
Hoe ziet een werkdag eruit?
Een ondernemer belt ons met de mededeling dat ze haar been gebroken heeft en geen andere uitweg ziet dan zich arbeidsongeschikt te melden. Claimbehandelaren AOV vragen door om snel naar boven te krijgen wat de beperkingen zijn om te bepalen of er recht is op een arbeidsongeschiktheidsuitkering en in welke mate. Daarnaast kijken ze waar we hulp kunnen bieden. Je helpt klanten door telefonisch vragen te beantwoorden of je stuurt ze door naar de juiste collega.
Deze beoordeling en het bieden van hulp kan complex zijn en een claim kan maanden of zelfs jaren lopen. Jij onderhoudt telefonisch contact met verzekerden. Iedere klant is anders en er is veel variatie in beroep en bedrijf. Dat maakt AOV ook zo interessant!
Binnen Achmea stellen wij het klantbelang centraal. Dit betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt, ongeacht of je nu direct of indirect klantcontact hebt.
Het is een tijdelijke functie tot 31-12-2024 voor 20 uur in de week.
Wat wij bieden- Een uurloon van €18,54 bruto;
- Reiskostenvergoeding als je meer dan 10 kilometer van het kantoor woont;
- Een afwisselende baan met ruimte voor ontwikkeling;
- Toegang tot YC Skills: een online platform met 200+ cursussen.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je bent beschikbaar op maandagochtend, woensdag en vrijdag.
- Je bent sterk in schriftelijk en mondelinge communicatie.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatieMensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats Tilburg Werkuren per week 20 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie €18,00 per uur Verantwoordelijk voor Verantwoordelijk voor administratieve werkzaamheden met deels klantcontact. Gepubliceerd op 29-05-2024€18,00 per uur