Ben jij de collega die alle contractafspraken kent en snel antwoord kan geven op contractuele vragen van zowel klanten als collega's? Werk je precies, denk je graag mee en communiceer je helder? Dan zoeken wij jou als nieuwe Medewerker Contractsupport in Raamsdonksveer.
Jouw werk als Medewerker Contractsupport
In deze functie bij Welzorg ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat contractafspraken duidelijk zijn én op de juiste manier in de systemen worden vastgelegd. Elke dag zorg je ervoor dat offertes naar gemeenten verstuurd worden en regel je de administratieve afhandeling van verhuizingen of overnames. Je schakelt tijdig met contractmanagers bij complexe vraagstukken en bent een echte vraagbaak voor je collega's.
Je denkt actief mee over oplossingen en werkt als leverteam gezamenlijk aan een optimale customer journey. Hierbij maak je gebruik van verschillende systemen, waaronder Microsoft Dynamics, en sta je in nauw contact met klanten via e-mail, Teams en telefoon. Je wordt van A tot Z betrokken bij de processen en groeit uit tot dé expert binnen jouw contractgebied.
Daarnaast draag je bij aan procesverbeteringen en sluit je aan bij de implementatie van nieuwe contracten. Je werkt intensief samen met collega's uit andere afdelingen om altijd tot de beste oplossing te komen. Je kunt goed je eigen werk organiseren, blijft rustig wanneer er veel tegelijk speelt en schakelt makkelijk tussen verschillende gesprekspartners.
Wat wij bieden- Een salaris van € 3.059,00 tot € 3.514,00 bruto per maand;
- Een fijne moderne werkplek in Raamsdonksveer;
- Collega´s die naast oog en oor voor de klanten, dat ook écht hebben voor elkaar;
- De mogelijkheid om deel te nemen aan collectieve verzekeringen;
- De mogelijkheid tot het volgen van verschillende opleidingen via onze digitale leeromgeving;
- Een tip-de-topper programma waarbij je tot en met € 1.250,00 netto kan verdienen bij het aandragen van een nieuwe medewerker.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Bij voorkeur een administratieve achtergrond;
- Minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte administratieve omgeving;
- Fulltime beschikbaarheid (38 uur), 32 uur is bespreekbaar;
- Ervaring met LEAN en Microsoft Dynamics als systeem is een pre.
€3059 - €3514 per maand