Binnen deze functie werk je aan het analyseren en beoordelen van SEPA-incasso contracten van zakelijke klanten. Deze contracten maken het mogelijk voor organisaties, zoals webshops, verzekeraars en energieleveranciers, om automatisch betalingen te incasseren binnen Europa via het SEPA-betaalsysteem. Dit zorgt voor een efficiënt en veilig betalingsverkeer binnen de Europese landen.
Je beoordeelt contracten op juistheid en actualiteit en maakt daarbij risicobeoordelingen op basis van onder andere incassovolumes, betaalgedrag en andere relevante data. Op basis van deze analyse bepaal je of de bestaande afspraken en limieten nog passend zijn binnen het gebruik van de klant en de geldende richtlijnen.
Wanneer nodig voer je adviserende gesprekken met klanten om jouw bevindingen te bespreken en samen tot een passende oplossing of aanpassing te komen. Je denkt mee vanuit zowel de klant als de bank en zorgt voor duidelijke, goed onderbouwde afspraken.
Daarnaast leg je alle afspraken zorgvuldig vast in de systemen en zorg je ervoor dat dossiers volledig en correct zijn opgebouwd. Zo draag je bij aan een betrouwbare en zorgvuldige verwerking van het incassoproces.
In deze rol combineer je analytisch werken met klantgericht adviseren en ontwikkel je waardevolle ervaring binnen de financiële sector.
Wat bieden we jou- en bruto uurloon van €18,50 per uur.
- naast het salaris bouw jij ook 11% flexbudget op
- Een parttime werkweek van 16 uur tot 24 uur;
- Een thuiswerkvergoeding van €3,- per dag en €25,- internetvergoeding per maand;
- Volledige reiskostenvergoeding voor OV en €0,23 cent per kilometer als je met de auto komt!
- Een laptop in bruikleen voor professioneel gebruik.
- Mogelijkheid om deels thuis te werken na de inwerkperiode.
Wij zoeken een leergierige en communicatief sterke professional met affiniteit voor klantcontact en risicobeoordeling.
- HBO werk- en denkniveau of afgeronde MBO-opleiding.
- Ervaring met klantcontact, telefonisch en via beeldbankieren.
- In staat om nauwkeurig risico’s te beoordelen en vast te leggen.
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Snel nieuwe systemen eigen maken en zelfstandig werken.
ABN AMRO, gevestigd in het hart van Amsterdam, is een toonaangevende financiële instelling met een rijke geschiedenis en een sterke focus op innovatie en duurzaamheid. Onze missie is om klanten te ondersteunen bij het realiseren van hun financiële ambities, terwijl we waarde creëren voor de maatschappij.
Bij ABN AMRO geloven we in persoonlijke en professionele groei. We bieden uitgebreide opleidingsprogramma's, een inclusieve werkomgeving en de kans om samen te werken aan uitdagende projecten die echt impact maken. Onze cultuur draait om samenwerking, respect en continu leren.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat jouw ontwikkeling net zo belangrijk vindt als die van onze klanten?
€18.00 - €20.00 hourly