Als receptionist ben jij werkzaam in het leuke Front Office team van The Fallon Hotel Alkmaar. Jij verwelkomt als eerste onze gasten en bent voor hun het eerste aanspreekpunt. Jij zorgt ervoor dat zij zich thuisvoelen en een overgetelijke ervaring hebben in ons unieke hotel in een voormalige gevangenis in Alkmaar.
Taken en verantwoordelijkheden
- Het ontvangen van onze gasten
- Het verstrekken van informatie over het hotel en de omgeving
- In -en uitchecken van gasten
- Het maken van reserveringen
- Het beantwoorden van vragen van gasten, mondeling en schriftelijk
- Administratie werkzaamheden uitvoeren
- Afhandelen van klachten
- Met ervaring als receptionist in een hotel
- Die flexibel inzetbaar is
- Communicatief sterk is
- Een echte teamplayer is
- Kennis heeft van de Nederlandse en Engelse taal