Als medewerker landelijke meldkamer draag je bij aan een soepele parkeerervaring voor onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt via de intercom en zorgt ervoor dat parkeerders snel en professioneel geholpen worden. Met jouw klantgerichte aanpak en probleemoplossend vermogen weet je iedere situatie efficiënt af te handelen. Je werkt zelfstandig volgens duidelijke werkinstructies en speelt een belangrijke rol in het waarborgen van een hoge klanttevredenheid.
Wat je gaat doen:
- Afhandelen van intercomoproepen: parkeerders ondersteunen en adviseren in zowel Nederlands als Engels;
- Acties ondernemen: direct uitvoeren van taken volgens de vastgestelde werkinstructies;
- Rapporteren: vastleggen van uitgevoerde werkzaamheden en bijzonderheden in het systeem;
- Administratieve taken: verwerken van gegevens en ondersteunen van de parkeerdienstverlening;
- Ondersteunende werkzaamheden: bijdragen aan een optimale dienstverlening voor onze parkeerlocaties.
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar een omgeving waarin jouw groei, balans en welzijn centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat jouw professionele en persoonlijke ambities ondersteunt.
- Salaris vanaf €14,71 per uur, met toeslagen tot €19,86.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Werkweek van 32 uur, flexibel in te delen.
- 27 verlofdagen (o.b.v. 40 uur) en extra verlofmogelijkheden.
- Toeslagen voor avond-, nacht-, weekend- en feestdagen.
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of OV-vergoeding.
- Ontwikkelmogelijkheden via trainingen en opleidingen.
- Hybride werken en een laptop van de zaak.
We zoeken een klantgerichte professional die flexibel en communicatief sterk is.
- MBO-diploma in klantenservice of vergelijkbaar.
- Vloeiend in Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
- Bereid om 24/7 flexibel te werken.
- In staat om een VOG te overleggen.
P1 is een innovatief Nederlands parkeerbedrijf gevestigd in Voorburg. Met onze kernwaarden - persoonlijk, puur en professioneel - bieden we maatwerkoplossingen voor gemeenten en bedrijven door heel Nederland. Ons doel? Slimme en duurzame parkeeroplossingen creëren die het leven van onze klanten gemakkelijker maken.
Bij P1 heerst een open en no-nonsense werksfeer waarin jouw groei centraal staat. We investeren in jouw ontwikkeling met trainingen en opleidingen, en geen dag is hetzelfde dankzij onze dynamische projecten. Samen werken we aan een toekomst waarin mobiliteit en duurzaamheid hand in hand gaan.
Klinkt dit als een omgeving waar jij jouw talenten wilt inzetten en verder ontwikkelen?
€14.71 hourly