Teamleider Landelijke Meldkamer

Wat ga je precies doen

Als teamleider landelijke meldkamer draag je bij aan het soepel laten verlopen van de dagelijkse operaties binnen onze meldkamer. Je werkt nauw samen met je collega-teamleider om ervoor te zorgen dat processen efficiënt worden beheerd en verbeterd. Je hebt een hands-on mentaliteit en vindt het belangrijk om parkeerders van de juiste informatie te voorzien, waarbij klanttevredenheid altijd centraal staat. Daarnaast begeleid je nieuwe collega’s, houd je toezicht op roosters en zorg je voor een prettige werkomgeving.

Wat je gaat doen:

• Roosterbeheer: zorgen voor een efficiënte planning en het beheren van werkroosters;
• Collega’s ondersteunen: nieuwe medewerkers inwerken en begeleiding bieden bij verzuim;
• Intercomoproepen: afhandelen van oproepen en parkeerders van informatie voorzien;
• Rapportages: opstellen van rapportages en voorstellen voor procesverbeteringen doen;
• Administratie: uitvoeren van administratieve en ondersteunende taken voor parkeerdienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je de kans om te groeien in een uitdagende functie binnen een dynamische werkomgeving. We zorgen ervoor dat jouw inzet wordt beloond met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.

• Salaris tussen € 2.600,- en € 2.800,- bruto per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 36 uur, fulltime.
• 27 verlofdagen (o.b.v. 40 uur) en extra verlofmogelijkheden.
• Onregelmatigheidstoeslagen voor avond- of weekenddiensten.
• Ontwikkelmogelijkheden via opleidingen en trainingen.
• Hybride werken met laptop en telefoon van de zaak.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige OV-vergoeding.

Bij Unique belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen

We zoeken een servicegerichte teamleider met ervaring in dienstverlening en een passie voor klanttevredenheid.

• Minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring in een leidinggevende rol binnen dienstverlening.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Flexibel inzetbaar, inclusief avond- en weekenddiensten.
• Goede computervaardigheden en organisatorisch inzicht.

Over het bedrijf

Gevestigd in het hart van Voorburg, is P1 een innovatief Nederlands parkeerbedrijf dat zich richt op het eenvoudiger en efficiënter maken van parkeren. Met een persoonlijke en professionele aanpak staan klantgerichtheid en technologische vooruitgang centraal in alles wat we doen.

Bij P1 werk je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. We investeren in jouw groei door middel van praktische trainingen en creëren een werkomgeving waarin samenwerking en werkplezier voorop staan. Daarnaast zijn we trots op onze bijdrage aan slimme mobiliteitsoplossingen in Nederland.

Klinkt dit als een plek waar jij je talenten wilt inzetten en ontwikkelen?